Елена Ф.
2
1
подписчик
0
подписок
60,6к
просмотров
Самый ужасный банк с которым я когда-либо связывалась. Мне нужно было получить перевод в долларах. На что мне сотрудница, Афанасьева Наталья Николаевна, ответила, что в иностранной валюте они переводы вообще не выдают. Я знаю, что любую сумму в иностранной валюте нужно заказывать и ожидать в течении 7ми рабочих дней. На что она ответила, что они заказывают, но как правило, деньги не привозят. Что????? Это вообще как возможно?! На мой вопрос, по какой причине, она ответила: «Ну кто ж его знает?!». Это что за ответ специалиста?! Я же не в подпольную организацию обращаюсь, а всё-таки в банк! А они хотят привозят деньги, хотят не привозят. Но позвонив на горячую линию банка, чтобы хоть как-то понять происходящее, оператор вежливо послала меня в горизонт и положила трубку. Клиентоориентированность -100.