Ann F.
3
0
подписчиков
0
подписок
8,8к
просмотров
Записалась в это «прекрасное место» на снятие+маникюр без покрытия, пришла в 18.00 без опаздываний, в надежде все сделать за 45-60 минут. В итоге, мастер закончила аж в 19.35. На мой вопрос администратору почему не предупредили что у мастера нет опыта и процедура займет столько времени, мне мило ответили что опыт у мастера есть и мол простите за излишне потраченные 5 минут…5 минут…Вы серьезно? Научитесь работать с клиентами и ценить их время.
Мастер в личном разговоре на мой вопрос сама ответила что отучилась недавно, также это было понятно по ряду признаков: руки мне не обработала антисептиком ни разу, снятие покрытия у нее заняло 45 минут, рука не поставлена, ручку от аппарата еле держала…
Одна звезда только за то что близко к дому и интерьер норм. Неоправданная стоимость абонемента, как в студии в центре. Ужасный подход к клиентам, могут спокойно за час отменить тренировку, когда ты уже вышел из дома (в МО и Москве так то не пятиминутные расстояния), но зато если вы захотите выписаться с занятия меньше чем за 4 часа, то ваше занятие благополучно спишут с абонемента. Научитесь относиться уважительно к людям, которые вам платят и идут к вам.