Букет-Питер
Март 2025 •
1
Заказала на 8 марта цветы близкому человеку у этого магазина через приложение Flowwow. Когда прислали фото готового букета сразу написала, что это не тот букет, что представлен на фото и попросила заменить на те цветы, что были показаны в объявлении. В ответ полный игнор. Когда приехал букет, я была в шоке, мягко говоря. Букет осыпался и находился,мягко говоря, в не лучшем состоянии. Чтобы было проще понять насколько сильно отличается ожидание и реальность прикладываю фото в объявлении и что получили в итоге. В поддержке предлагают открыть "Спор", где можно выбрать вариант компенсации и связаться с магазином. В итоге мне ответили спустя 6!! часов после моего сообщения, и это 8 марта, когда букет срочно нужен многим людям. После диалога, с игнором уже по 30мин от Анны, меня обвинили в неуважении к сотрудникам магазина. Если хотите получить гору разочарования и потерять деньги, то однозначно вам стоит обратиться к этим людям.