Рекомендую администрации вокзала взять чемодан средней тяжести и попробовать подняться к путям дальнего следования! Это просто издевательство!Я думаю можно найти решение данной проблемы, так как билеты не дешевеют, а вокзалы лучше не становятся! Обратитесь за советом к Самарским коллегам!Там вокзал для людей!!!