Евгений Ч.
3
0
подписчиков
0
подписок
28,7к
просмотров
Сдавал 2 джинсов на укорачивание и 1 зимний пуховик на замену молнии (молнию принес свою). С джинсами все нормально прошло, почти. По телефону договорились, что будут готовы на следующий после сдачи день к вечеру. Когда пришел забирать - не готовы, типа много работы. Забрал на следующий день, благо был запас как раз этот день.
С курточкой очень не очень все прошло.
По телефону назвали одну цену, на месте подорожало на 40% по какой-то причине, даже не смотря на то, что новая молния моя. Ок. Когда пришел забирать готовую, выяснилось, что поставили другую, их, молнию. Мой телефон у них был, никто не звонил и не спрашивал ничего. В качестве объяснения было то, что их молния лучше. Причем даже в этом случае пришлось напоминать, что была моя молния и не плохо бы ее было вернуть. «Наевшись» таким отношением попросил вернуть деньги, последовали приперательства. В итоге договорились, что они снимут свою молнию, вернут деньги. Через два дня звонок - готова, можно забирать. Прихожу - мне тыкают, где самому нужно позаботиться взять с вешалки свою куртку и свалить. Куртка оказывается с замененной молнией, на мою. Опять просто сами для себя решили, что нужно и как нужно сделать. Давно такого «сервиса» не встречал и точно буду избегать.
При первом же обращении по гарантии Jacob Delafon подробно и понятно объяснили, что необходимо делать и приняли документы в электронном виде, что очень было удобно. Оперативность экспертизы моего случая и оформления заключения превзошли все мои ожидания. Спасибо большое!