Анна Метс
5
1
подписчик
0
подписок
134,3к
просмотров
Непонятно что за компания. Забронировала столик в бильярде на праздник вечером, за три часа до праздника пришло сообщение «мест нет» при условии что оператор ПОДТВЕРДИЛ бронь!
Позвонила в заведение еще раз, они сказали что с этой конторой вообще не работают и их клиенты постоянно попадаются на недоконтору.
Выбрала вещи, перемерила, наконец-то определилась с выбором и…. не смогла купить потому что подаренный мне сертификат можно использовать только в магазине где покупался.
То есть вы, будучи сетью магазинов, вынуждаете людей делать выбор без выбора потому что нужной вещи может не быть в наличии в другом магазине или просто неудобная логистика туда.
Жаль время и настроение, которое потратили у вас в магазине.
Клиентоориентированность - 0
Администраторы неприветливые, общаются будто я к ним домой пришла или позвонила.
Оставляла заявки на сайте чтобы записаться - тишина, раза с 5 смогла дозвониться чтобы узнать когда можно приехать ко врачу, остальные звонки в рабочие часы были проигнорированы хотя висела по 7+ минут.
Написать им невозможно, заявки игнорируются, администраторы не пробуют помочь пациентам, общаются грубо
Не уверена что буду записываться с такими условиями.
Очень понравилось обслуживание девушек, помогли подобрать
С зимы традиция приходить сюда за эльфами :)
Катя прекрасный мастер, который не только сделает все по вашему запросу, но и угостит чаем с конфетами, даст подарочки и просто душевно поболтает.
Во время процедуры свет выключен, только мягкая лампа, а это не может не радовать. Только будьте осторожнее, можно уснуть :)
Забежала в саб, сотрудника не было на месте. Минут пять стояла в пустоту спрашивала «есть ли кто-то?» и «кто-то может подойти?». Вышла девушка с недовольным лицом, показала на неприметный звоночек со словами «чтобы кто-то вышел надо делать так» и позвонила в него. Вы уверены что мне нужно выслушивать претензии вместо того чтобы хотя бы не тыкать носом?
Ладно, девушка начала собирать саб и очень тихо спрашивала что нужно: пару раз переспросила о чем конкретно она говорит.
В конце девушка уточнила устала ли я и на мой растерянный положительный ответ сказала «ЗАМЕТНО».
Серьезно? Я что, у психотерапевта? Или может у косметолога?
Отвратительно!
Молчу о том что девушка положила пару кусочков из начинки, в других заведениях сети кладут по-другому и больше