Фидель
Июль 2024 •
5
самая вкусная доставка в городе! время ожидания минимальное, курьеры все приветливые и добрые. На днях произошел небольшой казус по доставке, техподдержка сработала на высшем уровне, начислили бонусы в качестве компенсации и отдельное спасибо Людмиле за урегулирование неприятной ситуации!😊
E-motion
Июнь 2024 •
1
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! Взяли вчера 2 самоката напрокат от парка победы до пляжа. приехали и не могли завершить заказ, девушка промоутер любезно нам сказала, что закроет время, мы поблагодарили и ушли. в итоге никто нам ничего не закрыл, и пока мы отдыхали на море полтора часа за это время нам накапало 2000 рублей. начали искать телефон поддержки - минут 20 искали его. Начали звонить в КИРГИЗИЮ, треш… Спустя часа перекидываний - напишите на ватсап, напишите туда нам заявляют - а мы в Севастополе не имеем никакого отношения к самокатам , пишите на почту!! абалдеть. А деньги продолжает списывать. начали писать снова в поддержку, они опять на почту сваливают, ОЖИДАЙТЕ ОТВЕТА В ТЕЧЕНИЕ 12 ЧАСОВ. Вы серьезно? чтобы 12 часов деньги списывало?? пока им матом уже не написали, то не чухались бы. начали спрашивать номера самокатов, и из двух за один вернули средства, а за другой мол обращайтесь на почту. мы написали, нам прислали бланк, сказали распечатать и письменно БЛ*** написать от руки все данные и отправить им!!!! спасибо что не голубиной почтой. Очень жаль, что компания YES больше не предоставляет самокаты, ездили только на них…