Замечательное заведение: разнообразная и вкусная кухня как для взрослых, так и для детей, очень вежливый персонал. В кафе уютно и светло, есть игровая зона.
Были вынуждены обратиться в праздники с ребенком. Приняли без проблем, без очереди, проконсультировали, дали лекарство. Очень отзывчивый персонал от охранника до доктора.
Сам отель понравился. Снимали с детьми семейный люкс. 2 небольшие комнатки, но уютные, есть всё необходимое. Первые 2 дня было все хорошо, убирались каждый день, меняли полотенца, грязные чашки. Но потом видимо поменялась смена: перестали убираться, просто кучей оставляли в номере полотенца и мыльные принадлежности, причем не на каждого члена семьи. Грязные чашки оставались на своём месте - мыли сами в сан. узле, что не очень удобно. Поверхности не вытирались: были видны следы от чашек, капли от сока. Всё вытирали сами. Но стоит заметить, что по звонку приносили всё, что мы просили. Завтраки включены, шведский стол - здесь нареканий нет всё очень вкусно, разнообразно и всего достаточно. Обед или ужин можно заказать в номер из кафе, но в номере есть не удобно, т.к. тесно: мы жили в Питером - ели по очереди, но для нас это не было критичным. Можно было бы поставить 5 звёзд, но уборка в номерах испортила общее впечатление.
Были с детьми на зимних каникулах 2023г. До этого летом были в Сочи парке и там я жаловалась на очереди. В Сочи мы прокатились почти на всех аттракционах+ побывали в дельфинарии. В Москве ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ даже с экспресс браслетом. Отдать больше 10т. р. за вход и толком нигде не покататься: могу, умею, практикую)))