Обращался по каско год назад, делали 2 месяца с ожиданием 2 недели, что просто оценить стоимость для страховой.
По итогу ремонта : бампер с крепежей слетает на скорости , фара потеет новая .
Написал претензию , в ответ тишина...
Наплевательское отношение начиная с мастера-приемщика заканчивая директором Алексеем . Прошёл всех их и могу сделать данный вывод.
Четвёртый день тупит интернет у меня и у соседей по посёлку тсн кутузовское,
звоню в зелтелеком
Дословно- мы в курсе , делаем исправляем .
Пошёл пятый день тормозит и у меня и у соседей.
Спасибо вам , за неисполнение качества обслуживания компенсация полагается или просто подключится к другому провайдеру ?
А когда почините то ?
Заказали самый большой баскет, по итогу половина в нем было сухим и видимо подогретым заново.
Ну что поделаешь, отнёс обратно сотрудникам , пусть кушают.
А на 1200р в следующий раз пойду поем в другое место.
Отказались менять айкос по гарантии сославшись, что это не гарантийный случай и на айкосе есть дефекты. Странно клиент пользуется прибором год и есть дефекты!) . У сотрудников такое отношение , что кроме айкоса в России нет устройств по нагреву табака.
П.с. скоро будете у касс бесплатно раздавать с таким отношением к клиентам
Начну с плюсов : бетон хороший, но и дорогой.
Теперь минусы: заказывал два раза в этом году , первый раз переносили дни и время доставки. В итоге принял бетон. Второй раз опять переносят , говорят , что машины выехала , по факту она на базе. - опять перенос сроков...
У них нет банальной связи диспетчер- водитель и менеджер - по итогу в минусе клиент , со сбитыми сроками и простоем рабочих по приёмке бетона.
И водитель оба раза перед выездом спрашивал , куда везти)). Координации ноль.
Второй заказ ждать не стал , благо есть другие заводы
Заказ 2 монтажные пены и молярный скотч , оплатил онлайн с самовывозом - приехал через 1.5 часа - не готово, ждите. Сижу дома прошло 4.5 часа - приходит сообщение - собрали , забирайте.
Вывод : не умеете выполнить услугу - уберите её.
Собственник, что случилось с приёмщиками и мойщиками? Абсолютно другие люди сейчас работают.
приезжаю , заказываю комплекс с покрытием за 1700р , мало того, что приемщик, он же мойщик, так ещё он от телефонного разговора оторваться не может при общении, варианты покрытия вообще не знает какие есть...
По итогу был месяц назад - все отлично , даже коврик стелили перед посадкой в авто(это лишнее конечно), сейчас- это вообще другая мойка
Но стоит отметить, что помыли хорошо, но раньше покрытие кузова как-то пожирнее что-ли было