Ирина Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
170,7к
просмотров
Заказ № 1293851878 из Москвы в Москву - покупка в интернет- магазине. 28.11.21 доставили на склад. И началось: 30.11; 01.12; 02.12; 03.12; 04.12; 06.12 - в назначенные даты так и не привозят. Мало того, даже не предупреждают, что не привезут. Пытаюсь дозвониться - если линия перегружена, держат на линии 5 минут, рассказывают какие у них прекрасные сервисы, потом говорят воспользуйтесь нашим сайтом, сами отследите или напишите в мессенджер. В отследите - почти никакой инфо -только дата поступления на склад, мессенджер или не отвечает или сбоит. Ладно, повезло, дозвонилась - говорят курьер еще не получил ваш заказ, ждите - до конца вашего интервала еще много времени. И так каждый из 6 назначенных дней. Написала жалобу в СДЭК, позвонила - пожаловалась в интернет- магазин. И, о чудо, в сдэке прикрепили ко мне менеджера, заказ взяли на контроль - но вот только доставка все равно не случилась. Жду дальше - без особого энтузиазма. Издеваются над клиентами как хотят!!!
Сделала заказ в АСНА. Забирал другой человек по номеру заказа. Дома обнаружила, что из 4 наименований 1 наименование , вообще , не дали. Второе - мочеприемник, дали не того объема и не ту модель. Оплату взяли по полной.