Заказали диван, доверились менеджеру Михаилу. Но что же мы получили по итогу:
Диван привезли не тех размеров которые обговаривали изначально
Договор - одно название «договор» в нем даже габариты не прописали…
В общем одним словом не контора а ерунда. Будьте аккуратны когда что то у них заказываете. Сплошной обман.
Заказывала кухню и ТВ-зону в данном салоне. Мебель сделана хорошо. Сроки тоже у компании быстрые. Сборщики просто самые лучшие. Кухню устанавливал один сборщик а ТВ зону другой. Оба парня произвели отличное впечатление. Очень вежливые, заинтересованные в своей работе, максимально все аккуратно собирали, грязи после сборки не было от слова совсем! Сборщиков звали Антон( устанавливал кухню) и Максим ( устанавливал ТВ зону). В общем сборкой довольна максимально!!!
Теперь что касается менеджера. Менеджера звали Наталья, ну мягко говоря впечатление от ее работы на 3-. Заинтересована она была нами пока не оформили заказ. Далее чтобы добиться ответа от нее надо было напомнить несколько раз о себе. По проектированию мебели тоже были недочеты. Я предоставляла чертежи, разработанные нашим дизайнером, где были указаны все размеры мебели. По итогу Они были не соблюдены…. Глубину открытых полок Наталья сделала 55 см вместо 25 см ( хорошо, что я это вовремя заметила на ее чертеже и мы это исправили) также почему то у тв зоны отсутствует цоколь, хотя на моем дизайн проекте он был(на это я к сожалению внимание не обратила и в итоге имеем что имеем) из за отсутствия цоколя мы теперь не можем поставить плинтус(((( В общем максимально не внимательный подход к работе.
Чтобы добыть какую то информацию мне приходилось связываться с руководителем организации Андреем Ветошкиным, кстати, в отличии от менеджера Натальи приятный по общению мужчина и быстро решил мои вопросы.
В общем ставлю данному салону 4 звезды. Одну звезду снимаю только из за менеджера Натальи.
Руководству стоит задуматься о своих сотрудниках. Ведь они лицо компании)
Очень хорошая клиника, адекватные цены. Врачи просто супер. Отдельно хотелось бы отметить гастроэнтеролога Воронову Анну Александровну. Ни раз нас выручала. Большое спасибо за профессионализм
Магазин не справляется с таким количеством покупателей. Огромные очереди, очень часто тухлое мясо. К сожалению просто в данном поселке нет выборы, если бы были другие магазины в малинку бы не ходили.
К качеству товара вопросов нет, к менеджеру тоже. Но со сроками у компании беда… заказывали межкомнатные двери скрытого монтажа. Заплатила допом за монтаж в 2 этапа( чтобы сначала установили короба в течении 14 раб.дней после заказа а потом полотна) короба привезли вовремя но как оказалось один из коробов был с браком и его нельзя устанавливать, новый короб везли еще 2 недели. Ладно, короба поставили, хоть и потеряли 2 недели. Срок готовности полотен изначально был 14 августа и в итоге менеджер сообщает что полотна будут готовы 22-ого августа а в москву они поступят аж 28-ого августа. Опять + 2 недели. В итоге менеджер посторалась решить проблему и смогли поставить доставку на 22-ое августа.
Но все же со сроками беда и нервотрепка. Двери хорошие, но сроки компания не соблюдает. Данная ситуация испортила все впечатление о фирме((((