Косенко Яна
9
1
подписчик
0
подписок
271,5к
просмотров
У вас новый сотрудник, который постоянно курит на крыльце вместо работы. Спешишь, а он:
- Подождите, я докурю!
Возврат мне полчаса оформлял, не знал, что делать, звонил, спрашивал.
Что за богадельня такая?
Чувствуешь себя неудобно - пришёл, побеспокоил беднягу...
Чтобы внести бронь за экскурсию, нужно приехать и оплатить непосредственно в кассу. Нельзя оплатить онлайн, это, мягко говоря, очень неудобно.
Пришла забирать заказ, в пункте никого нет, слышны голоса где-то в глубине. Звала-звала - ноль реакции. Минут через 5 вышла сотрудница с очень недовольным лицом, как будто одолжение сделала.
Ещё огромный минус этого пункта для жителей дома. Курьеры на газелях постоянно перегораживают проезд к дому - не пешком не подойти, не на машине не подъехать. Ладно водители могут в машине подождать, а как быть мамам с колясками? Жди пока там курьер все коробки перетаскает, хотя всегда есть возможность встать сбоку на улице. Разговаривали с сотрудниками пункта, они говорят, что это их не касается.
Недавно поменяли интерьер. Не очень удобные диваны, людям небольшого роста нужно тянуться к столу. Порции всё меньше, а цены всё выше. В последнее посещение официантка упорно не уносила со стола грязную посуду, при том, что это было утром в будний день и кроме меня была ещё пара посетителей и всё.
Зашли перекусить. Одна из сотрудниц орёт на весь зал. Почему посетители должен есть под вопли: " Вы уже выдали 68 заказ? Куда вы положили этот заказ?" Ну и плюс мат.
Хотела купить мороженое, продавщица сидит с набитым ртом - ест. 5 минут ждала, пока она прожуёт. Попросила мороженое Орио, она стала уточнять какое - я была не в курсе, что оно бывает разное.
Я ответила. Продавец мне с недовольной миной:
- Сразу надо говорить какое! Что трудно что ли.
В принципе мне всё нетрудно, например, пройти до другой палатки с вежливыми продавцами, у которых во время разговора еда изо рта не сыплется.
Покупали здесь розы, крыжовник, яблони, голубику. Пока всем довольны. Всё растет, цветет и плодоносит. Удобный подход ко всем растениям, доброжелательные сотрудники, у которых можно проконсультироваться.
Были несколько раз, есть нормальные товары, удобно расположены отделы, но сегодня всё впечатление от магазина испортил сотрудник. На кассе самообслуживания у нас возникла проблема, позвали сотрудника. Он подошёл с каменным лицом и первое, что он сказал:
- Ну здесь же по-русски написано!
"Спасибо" за "вежливую" помощь.
Агентство помогло нам с покупкой квартиры. Сотрудники очень оперативно реагировали на все наши просьбы, искали варианты. Рекомендую.
Была здесь два раза - во взрослой компании (столик бронировали заранее), с ребенком - в будний день (столик не бронировали - зашли на удачу). Очень атмосферное место, хорошее обслуживание, вкусная и сытная еда. Обязательно пойду ещё)