Отвратительное агентство. Мы уже в течение 3-х лет пытаемся вернуть деньги за несостоявшийся тур, то они теряют заявления, на связь не выходят, об изменении правил перебронирования никто не уведомляет, сотрудники абсолютно не заинтересованы. В течение 2 месяцев написали претензию, официального ответа так и не получили. Но зато из сотрудники требуют написания расписок об отсутствии претензий.