Александра
7
1
подписчик
0
подписок
105,9к
просмотров
Безобразное отношение к клиентам. Постоянно одно и то же - в заказанное время доставки не будет. Сам по себе временной промежуток для доставки крайне неудобен: пять часов. Причем либо с 09.00 до 14.00, либо с 16.00 до 21.00. То есть нужно убить пол дня, просидев дома в ожидании воды. Но даже в этот промежуток водители воду не привозят. Например, вчера заказала воду на сегодня, с 09.00 до 14.00. Время 14.30 воды конечно же нет. Звонить бесполезно - диспетчеры говорят одно и то же: мы позвоним водителю и попросим его чтобы он скорее к вам ехал. Итог - сидите весь день дома, ждите заказанную воду, которую вам никто не собирается везти. Пришлось отменять все встречи, менять планы и сидеть дома весь день в ожидании заказанной воды.
Категорически не советую пользоваться услугами этой компании.
Пропала продукция "Фабрики качества". Уже давно. Ассортимент бедноват, по сравнению с тем же Перекрестком на Московском шоссе, 28. Но и это не главное. Удивительное равнодушие к клиенту в принципе. Сделала 25 февраля в 19.30 через купер заказ, деньги тут же списали. А через полтора часа пришло сообщение об отмене заказа. И я без денег, и без заказа. Потратила еще час на то, чтобы выяснить, чья вина, и купер мне отписался, что Перекресток на Мичурина, 138 не нашел курьера и отменил мой заказ. За полтора часа не нашли курьера? Может и не искали? Причем сначала купер мне писал, что "не успели найти курьера до закрытия магазина", именно такую информацию куперу давал магазин. Это в круглосуточном магазине не нашли курьера до закрытия? Серьезно? Удивительно наплевательское отношение. Просто стыд и позор. Я не знаю, кто из работников этого магазина отвечает за доставку товара через купер, но то, что никто этих работников не контролирует, это факт. При таком отношении к клиентам ничего хорошего от этого магазина ожидать не приходится.
Удивлена работой этого магазина. В конце декабря мне нужно было купить подарки близким. В этом магазине я видела неплохие сувениры. Решила зайти. Зашла - в магазине горит свет, к дверям прикреплена записка: перерыв 15 мин. Ну ладно, ушла по делам, вернулась через час. Свет горит, магазин закрыт, записка на месте. Спрашиваю у соседнего отдела, где продавец этого магазина? В ответ пожимают плечами. Ну ладно, ушла по делам. Пришла еще через час. Свет горит, магазин закрыт, записка на месте. Ну теперь уже я пожала плечами и ушла в другой магазин, где успешно все купила. С таким подходом к своей работе не стоит ждать хорошей выручки)
Удобные кресла, хороший зал, хороший звук. Не понравилось только, что пускали в зал ровно по времени начала сеанса, ни минутой раньше. Но впечатления это не испортило)
Просто безобразие. Контактный телефон не работает, приходится все время ездить лично в контору. На вопрос, когда заработает телефон, работники пожимают плечами и отводят глаза. И вообще, что не спросишь - в ответ удивленные глаза и пожимание плечами. Уже два месяца подряд рисуют мне долг в 411 р. И два месяца подряд я приезжаю в эту контору, иду в расчетный отдел, где сотрудницы мне сообщают, что никакого долга у меня нет. И продолжают мне выставлять квитанции с долгом. На прошлой неделе пришлось ездить в третий раз. Мне выдали акт сверки расчетов, в соответствии с которым у меня долга нет, я им показала очередную квитанцию с долгом. На что мне ответили, что долга у меня нет, но из квитанции долг не уберут (?????). На мое возмущение начальница расчетного отдела (она не представилась) заявила мне, чтоб я со всеми жалобами шла к Федорищеву. Это вообще как, нормально? Я попыталась найти директора этого замечательного учреждения. Обошла все три этажа, в каждом кабинете куча работников, куча народа бегает туда сюда с озабоченным видом, и ни одна душа не знает, кто из директор и где он находится. Табличек нет, висят какие-то от руки сделанные записки. С огромным трудом нашла канцелярию (надеюсь, что это именно канцелярия, так как никто не представляется, и на мои вопросы отвечают вопросами - а вам чего надо?). Написала жалобу. Уверена, что ответа не будет. Надежда только на то, что рано или поздно бездельников призовут к ответу.
Все быстро, организовано и чётко. Всегда дежурят сотрудники-консультанты.
Не очень нравятся клетушки, которыми нарезан оперзал, не очень удобно для общения со специалистом, тесновато.
Интереснейшая выпечка, которой в других кондитерских Самары не увидишь. Можно выбрать на любой вкус. Зал, правда, маленький для такого наплыва посетителей, свободные места за столиками надо караулить. Зато очередь обслуживают быстро, можно забрать заказ с собой.
Очень доброжелательная атмосфера, посетителю рады, как родному). Прекрасная инициатива проведения концертов классической музыки в стенах кирхи, орган звучит просто потрясающе. Уже дважды с подругами были на концертах, пойдем ещё))
безобразный персонал. Я крайне редко пользуюсь этим интернет маркетом, пришла получить заказ, мне его не отдали, мотивировав тем, что мой код устарел. Ок, пришла с новым кодом, в день его получения. Опять девушка на раздаче мне отказала, небрежно бросив, что он снова устарел (???!!!). Когда я попыталась получить разъяснение, как же мне получить заказ, девушка надула губы и крайне высокомерно заявила мне, что она не в курсе...При этом девушка активно сидела в своем телефоне и болтала с какой-то знакомой, которая торчала тут же. Никогда до этого не пользовалась WB и по ходу и не буду.
Самый лучший мастер - Дарья. Просто замечательно и стрижет, и окрашивает, и укладывает, все супер. Не все администраторы одинаково хорошо работают, но в основном девочки приятные и внимательные.