Маргарита К.
4
0
подписчиков
0
подписок
83,9к
просмотров
Записалась на наращивание ресниц к мастеру Анастасии специально перед Новым годом, 21 декабря. Спустя несколько дней ресницы начали осыпаться. Ресницы я до этого уже делала, такого не было, и в этот раз относилась бережно (я думаю, не стоит объяснять, так как я в первую очередь заинтересована в том, чтобы дольше их относить). Спустя неделю у меня один глаз практически пустой, осыпаются они прям сильно только на одном глазу, на втором ситуация лучше, проплешин не так много, но там они тоже выпадают. И можно было бы понять, если бы они осыпались вместе с моими, но с моими натуральными ресницами все в порядке и они на месте, то есть отклеиваются именно наращенные. Через неделю (28 декабря) я пишу об этом мастеру, прикладываю все фотографии, понимая, что ресницы за 2.900 рублей не должны держаться всего лишь неделю. Анастасия мне ответила, что посмотрит окошки на коррекцию и я, думая, что этот вопрос решится в течении пары дней перед Новым годом, соглашаюсь. В целом, на этом общение и ответы мастера закончились. Никаких окошек мне так и не прислали, даже перестали читать сообщения. Я прекрасно понимаю, что новогодняя суета присутствует у всех, но принципиально игнорировать несколько дней это уже не нормально. Я за свои деньги хочу получить качественную услугу или хотя бы ощутить, что мастеру не все равно на свою работу и клиентов. Я писала 29, 30 декабря, но ответа так и не дождалась. Коррекция мне уже не нужна, сегодня 31 число, 3 января я улетаю, прихватывая с собой лысые глаза, потраченные в никуда деньги и испорченное впечатление перед Новым годом и отпуском.
Данный отзыв я писала 31 декабря на площадке, где мастер выкладывает свои окошки, но он не был опубликован, видимо, никто свои ошибки признавать не хочет, но и решить проблему не стремится)
Мастер списался со мной 2 января и предложил перенарастить ресницы, но я отказалась, так как нет гарантии, что они снова не осыпятся + я не готова ещё раз проживать сильную аллергию (был зуд, жжение и покраснение), когда в ресницах уже нет необходимости. Анастасия предложила мне снятие и возврат в размере 50%. От снятия я отказалась, так как снимать уже просто нечего) Отправила реквизиты для возврата, но, как и ожидалось, после этого снова тишина) Сегодня 10 января, мастер молчит и даже не читает сообщения. Мало того, что оказана некачественная услуга, так ещё и время тянут, наверное думая, что проблема решится сама собой) С таким наплевательским отношением возврат в 50% просто смех) Не советую, с таким же успехом можете просто выкинуть деньги в окно.
В клинику хожу не первый раз, очень все нравится. Девушки администраторы приветливые, все расскажут и покажут. Цены приятные, ниже чем в других клиниках. В клинике всегда чисто, приятно и комфортно там находиться.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность вашей компании! Присмотрели у вас шкаф, ваш сотрудник все нам рассказал и показал, предложил разнообразные комбинации полок. Продавцы очень приветливые и заинтересованные! Думаю, что к вам однозначно еще вернемся!
