Ольга
12
1
подписчик
0
подписок
1,3м
просмотров
Хорошая клиентоориентированность. Руководство всегда готово быстро и качественно решить вопросы. Муж всегда записывается к мастеру Фахредину, очень хороший мастер. Сыну очень нравятся рисунки. Если бы оплата была ещё кроме налички - вообще было бы отлично.
Развернутый отзыв дать не могу. внутри были меньше минуты. Зашли, искали для собаки лакомство (вроде рубец в банке). В магазине товара не оказалось, развернулись и ушли. Магазин небольшой, но оставил приятное впечатление.
Были в данном парке в августе 2022г. Некоторые аттракционы скрипят, некоторые ещё времён моего детства и их не помешает покрасить. Цены не совсем соответствуют качеству. Хотелось бы что бы сотрудники были бы если не у каждого аттракциона, то хотя бы не искать их по всему парку, а он окажется и кассир, и за батуты отвечает, и охранник... но 4-хлетнему сыну понравилось, успел рыбку половить, на батуте попрыгать, прокатиться почти на всех аттракционах и пофотографироваться. Особенно ему понравилось пространство с сухим бассейном, а это главное.
Долго выбирали где заказать кровать ребенку. В итоге остановились на выборе данного сайта. Нашли нужный размер кровати, плюс цена устраивала. Созвонилась по телефону. Довольно приятная девушка (на этом плюсы закончились) ответила на все вопросы, учла пожелания, приняла заказ. Осталось только ждать. До последнего думала что отзыв будет типа "да, не быстро, да детали пыльные и частично сколы, но для тех кому это не особо важно данная фирма подойдёт". Но конечный итог полностью изменил моё мнение.
1.Абсолютно непонятно почему фабрика плюёт на установленные сроки и делает детали как хочет. Вместо заявленных 3х недель, кровать делали и доставляли больше 5. А фирма никак на это не влияет.
2. Никто не звонит и не сообщает о задержке заказа. Звонила или писала сама. По телефону чаще всего общалась женщина с очень непонятной дикцией, было не очень приятно (если это болезнь, то прошу прощения, а если она не трезвая - это огромный и жирный минус).
3. По итогу детали достали из коробок пыльные, были сколы.
4. Собирали сами, так как сборщик мог приехать только через 3-4 дня. Оказалось недовложили дно для двух ящиков.
5. При звонке в фирму (к счастью снова попала на приятную девушку) обещали связаться с фабрикой. Пообещали довезти недостающие детали. Думаю, ну ладно, с кем не бывает, не положили, но готовы же исправить...но не тут то было.Две фанеры ждала ещё 2 недели на изготовление.
6. На сообщения отвечали нехотя, сжато "ждём ответа от фабрики по срокам" и тишина. Что узнали не сообщают.
7.На третьей недели добилась ответа о готовности и доставке. Сказали будет сегодня или завтра (4 или 5 число). Уточнила ждать ли сегодня вечером (4 число), сказали "Машина уехала, вам позвонят". Время 21:00, ребенка уложили, а самим не спать? А домофон не разбудит? А на работу не надо? Прождали до 23:00, никто так и не приехал и не позвонил! . Ладно подождем ещё день...в итоге (5 число)на следующий день тоже никто не позвонил и, конечно, не приехал...
Итог: Связь и общение с персоналом (за исключением девушки в самом начале принимающей заказ) минус, ожидание изготовления изделия минус, взаимосвязь магазина с фабрикой жирный минус, чистота и качество деталей небольшой минус, комплектация деталей минус, ожидание доставки двух фанерек, недовложенных фабрикой, жирный минус! Настроение испортили. Соответственно данную компанию абсолютно точно никому не рекомендую.
Были по купону компанией из 6 человек. Очень выгодно за 4 часа игры. Очень многие праздновали день рождения. Были и дорожки с детьми. Кстати, тут есть детские бортики. Понравился внимательный персонал, всегда отвечали на все вопросы. Минус звезда за немного завышенные цены бара (хоть еда и вкусная) и за то, что у стола было 4 стула и нам пришлось бегать что бы найти ещё два. Так получилось, что в этот момент народу было много и персонал был занят. В целом место очень даже понравилось, желание вернуться осталось. Тем более, что тут ещё и бильярдные столы есть. Определенно рекомендую к посещению.
Посетила данную клинику 8 марта, в 8:00 утра, в Петергофе по направлению с поликлиники. Лично я в такое заведение ни за какие деньги не вернулась бы. Красивая обёртка (ремонт, чистота, кулер с водой, зарядка для телефона, телевизор), а по факту пренебрежительное и недовольное обслуживание. Или тут облизывают только за деньги? Так за этот визит они тоже деньги получат, просто не лично от меня. Не перестаю говорить - персонал лицо заведения.
1. Переодеться толком не дали. Постоянно спрашивали за дверью "вы готовы?". Да, я медленная, зачем в дверь вламывается, а если я голая?
2. От введения контраста (кстати на мой вес в почти 85 кг. Ввели всего 10 мл) пошла неприятная реакция в рот и нос как от газировки. Такое не сдержать, я чихнула. В микрофон меня очень недовольно отругали почему я двигаюсь и не лежу спокойно. На ответ "я чихнула" - получила "и что? У вас всё смазано, врач такое не возьмёт. Лежать не двигаясь надо!" Спасибо что переделали. Но что-то мне подсказывает что это было в её интересах.
3. Укол в вену сделали ОЧЕНЬ больно! Даже синяк остался.
4. В ПЕРВЫЙ раз, за все разы МРТ (а посетила более 10ти разных мест. Как частные, так и бюджет), после укола мне не перебинтовали руку, а просто согнули с ваткой и вкатили обратно. А там тесно, мне больно, терпеть не могла, руку разжала. По итогу, когда выкатили, увидели у меня всю руку и кровать в крови, вместо извинений и помощи, опять негативно "вы руку вообще сгибали?". Очень хотелось ответить "а вы перематывать не пробовали?".
5. Ну и уже как дополнение. Всегда был ответ через час и на руки, тут сутки и на почту. А ответ через час платная услуга. Может перемотка руки тоже?
Данную клинику определённо не рекомендую к посещению.
Так получилось что я цветы покупаю очень редко. В данном магазине я была всего раза 3-4 (заходила раз в год). Как бы знакома с ним уже года 4. В первый раз попала на двух женщин. Мне нужно было выбрать что-то недорогое, для презента воспитателям. Помню одна из женщин мне очень помогла, потратила на меня время, показала все варианты, подобрала упаковку...ушла с хорошим впечатлением, но на этом всё. Все остальные посещения была только вторая женщина. Отвечает нехотя, особо не консультирует, про улыбку на лице не знает, поможет только если "запахнет" тратами с вашей стороны. (Возможно кто-то со мной не согласиться, но видимо мне с ней повезло).
Сегодня было скорей всего моё последнее посещение данного магазина. Забегая вперёд - пусть я буду тысячу раз дебил и задаю нереально тупые вопросы, на то вы и профессионал цветочного дела, что бы помочь. И ваша работа связана с общением с людьми.
Зашла и попросила подсказать по тюльпанам. Мне показали охапку в бумаге (в холодильнике) и сказали "120р штука". Повторю, я с цветами не само имею дело, но для маленького бутончика это показалось дорого, решила уточнить (я же тупой покупатель) " это 120 за букет штука?". Ну а дальше со мной стали говорить как с недалёкой, повторяя, "что за тупые вопросы", "я же сказала за штуку, что непонятного", "вы же в магазине цену за колбасу в штуках берёте"... И так далее. Мне стало неприятно, я спросила почему она так негативно общается, я ведь только уточнила. Женщина (кстати, давно потерявшая ко мне интерес, убежавшая обратно за прилавок и занимаясь своими делами) продолжила новую волну на тему "не задавайте тупых вопросов, это понятно каждому". Ну вот мне было непонятно, больше вопросов задавать данной продавщице не буду, пусть самоутверждается не за мой счёт. Уж простите, хоть этот магазин единственный близкий к дому, теперь буду ходить в другие. Всё таки продавец лицо магазина.
Были по купону. Место очень понравилось. Шикарное больше пространство. Сын не знал за что хвататься. Тут тебе и батуты, и аэрохокей, и футбольные ворота, и баскетбол, и карусель, и бассейн с шариками для совсем маленьких, и огромный лабиринт с множеством активностей, и горка с ватрушками, и пушки стреляющие мягкими мячиками, и...очень много всего интересного для детей. На территории есть туалет, кафе и комната для празднования дня рождения. Рядом со входом гардероб и шкафчик для вещей. Персонал внимательный и отзывчивый, отвечает и помогает если возникли вопросы. Мы точно вернёмся сюда ещё и не один раз. Однозначно рекомендую к посещению. Минус звезда за завышенные цены в кафе. По моему скромному мнению 400р за один бургер без картошки дорого. Да и бургер суховат. Было бы здорово, если бы организаторы добавили в купон и скидку на кафе. Еда вкусная)
Очень порадовала отдельная касса для оплаты бензина, что бы не стоять с теми кому кофе хочется. Заправился, оплатил, отъехал. Минус звезда за большие очереди, но видимо в сезон с ними не научились бороться.
Ох, видимо это мне так не повезло и большинству данное место понравилось, но у меня остался очень неприятный осадок после посещения данного заведения. 7 августа заехали на заправку, решила кофе купить не на заправке, а именно в этом месте. Была впервые. Зашла и растерялась...толпа, непонятно где очередь, как заказ делать, где персонал, у кого спросить... ладно, вроде поняла что система как в Икеа (полезешь потихоньку в очереди и набираешь товар), но мне то только кофе взять, мне не нужны все эти подносы...подхожу в хвост очереди, спрашиваю у ближайшего работника на раздаче "что бы кофе купить, надо всю эту очередь стоять?", ответ "нет, кофе на первой кассе". Подхожу к первой кассе, взгляды посетителей уже не добрые, спрашиваю у девушки можно ли купить просто кофе или нужно очередь стоять, ответ "кофе на соседней кассе". Нахожу соседнюю кассу, снова обращаю на себя внимание, снова тот же вопрос, ответ "вам на первую кассу" (от уда я и пришла). Я в растерянности, люди уже косо смотрят, ощущение что шпиняют от кассы к кассе и в душу плюнули. Абсолютно наплевать на посетителей. Ушла без кофе с мыслью что сюда больше не приду. Только отрицательные эмоции остались. Повторюсь, может это мне так не повезло, но данное заведение не рекомендую. Толпа народу, персонал не обращает внимание, столы заняты. Может в не сезон лучше.