Вера Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
26,2к
просмотров
Хороший магазин и прекрасный консультант Роберт.Помог подобрать хорошее пиво,имея очень мало информации(т.к я не знала что именно мне нужно)
Была 09.01.25.Осталась очень довольна!
15.12.24 вечером забирала посылку.Работница очень приятная девушка,которая подсказала и помогала с заказом!Очень положительное впечатление осталось после похода в этот пункт выдачи!:)
Посещали данное заведение 03.09.24.(Кафе,которое расположено в детской поликлинике)
Обслуживающий персонал был некомпетентен, клиентоориентированность отсутствовала:
Посещали кафе с человеком в инвалидной коляске, сотрудники не предложили помощи в транспортировке, не придержали двери в заведении.
Обеденные столы все грязные, сотрудники так же не убрали его когда мы уже сели, полноценная антисанитария.
Никто не сообщил нам,что на многие блюды присутвуют акции и так же скидка по социальной карте Москвича,тем самым нарушив Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила оказания услуг общественного питания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036,где сказано что "Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. ".
Хотелось бы заметить что правила этикета так же отсутствуют и не соблюдается Приказ Минтруда России от 31.12.2013 номер 792 " об утверждении кодекса этики и служебного поведения ..."
Хотелось бы получить обратную связь по моему отзыву.
Приятный и атмосферный магазин. А самое главное, замечательный консультант Елена! Она воссаздала мою идею(хотя объяснять я плохо умею) Цветы были свежие и очень красивые! В Бон Тон я обязательно вернусь!
Р. S Я плохо запоминаю имена. Была 13 октября
Уже давно хожу в этот салон и всегда довольна результатом! Делала и брови, и ресницы. Сервис на высоком уровне, каждый раз стараются улучшить обслуживание! Каждый мастер чуткий и внимательный. Всей душой люблю делать там процедуры! Спасибо Вам! На первом фото делала бровки, а на втором ламинирование ресниц)
