подписчиков

360,5к

просмотров

Metro

Июль 2021 •

Горячая линия даёт не верную информацию и когда приезжаешь в магазин оказывается совсем другая цена. Администраторы стараются объяснить, что такое бывает, но покупатель страдает. Тратит время чтобы дозвониться , потом доехать до магазина , а потом выслушивать извинения , но результат плачевный , покупатель не получает за чем приехал и это уже не первый случай Получается ,что МЕТРО не может правильно организовать работу своих служб , а страдают покупатели.Такие маркетинговые ходы возможно раньше и действовали, но сейчас ,когда все считают деньги , это просто отталкивает и уже веры нет.

Место встречи Будапешт

Апрель 2021 •

Помещение хорошо оформлено , но на входе, то нет масок, то температуру не измеряют. Народу мало. Торговые площади все сданы , но интересных товаров не много. Нет парковки, хотя места много вокруг здания. Остановка транспорта близко расположена, это радует, все остальное стандартно.

Ашан Сад

Апрель 2021 •

Раньше магазин имел самые низкие цены и народ ехал несмотря что магазин находиться за МКАД, сейчас цены значительно выросли и ехать за пределы Москвы уже нет необходимости. Появились новые витрины делается выкладка товара , но народу немного т.к. Ашан имел своего покупателя, которому сейчас уже накладно делать там покупки. Магазину надо искать вновь свою нишу в этом бизнесе, с учётом того , что они находятся не в шаговой доступности и в магазин по пути с работы не зайдешь. Сейчас возобновили транспортировку покупателей на бесплатных автобусах из нескольких точек Москвы, это хорошо. Надо подумать и решить вопрос по ценам и выбрать с каким покупателем надо магазину работать, как только будет выработанно генеральное направление , будут разработаны и механизмы работы, но в данное время, когда часто нет работы и постоянного заработка цены определяют многое , это надо учитывать. Хотелось бы ещё отметить состояние дорожного покрытия сзади магазина, это просто военно-полевая дорога. Сделайте нормальное покрытие , чтобы можно было проехать на седане ,а не только на джипах. Сами себя поставьте на место покупателя и всё сами поймёте. Успехов, раньше магазин был одним из любимых. Пропали совсем дегустации товаров, хотя ассортимент обновляется, это тоже сдерживает покупателя, когда сомневаешься в товаре, то дегустация очень помогала , раньше если новый продукт , то дегустация проходила и не один день и если ты даже не планировала покупать данный товар , то попробовав чаще всего - покупала. Сейчас все грустно и тихо в Ашане.

Сбербанк

Апрель 2021 •

Все нормально, но я там провела более 4 часов, оформляя документы и мне не предложили бесплатного питания, хотя а аэропорту есть нормы которые предусматривают определённые бонусы для пассажиров, к.т. при ожидании более 1 часа , предлагать воду, при ожидании более чем на 3 часа , предлагать горячую еду. Почему бы и Сбербанку не последовать примеру воздушных авиаперевозчиков и не только ему. Установить общую норму для всех с такими условиями.

Billa

Декабрь 2020 •

Очень чистый магазин, хорошая логистика выкладки товара. Отзывчивый персонал. Народу в магазине не много , что очень важно в настоящий момент.

Продукты

Сентябрь 2020 •

Магазин находиться рядом с остановкой автобуса , что очень удобно жителям деревни. Достаточно чистый, взвешенный ассортимент товаров, хлеб всегда свежий , молочные продукты всегда есть, для поселкового магазина достаточно неплохой магазин.

Мир шитья

Сентябрь 2020 •

Магазин расположен прямо рядом с метро Бауманская - плюс, но метро не кольцевое и заехать туда трудно. Надо ехать цеменоправлено , но магазин с большим ассортиментом, даже есть отдел швейных машин и оборудования для них ,что сейчас это редкость. Большой выбор тканей , что тоже радует.Есть много интересного , но напрягает ,что такой магазин всего один на всю Москву.

Перекрёсток

Август 2020 •

Потому, что он удобно расположен, большой ассортимент. После ремонта удобная логистика выкладки товара, есть выпечка хлеба,кулинария с хорошим ассортиментом, есть кофетерий с разумными ценами. Много акций на мясную ,молочную и заводскую кулинарию . Народу немного днём. Хлеб всегда свежий и много выпечки и такой которой нет в других магазинах. Всегда приятно , когда магазин имеет свою изюминку и это его делает привлекательным.

Экоплант

Июнь 2020 •

Совершенно не отлаженный механизм обслуживания клиентов. Сотрудники незаинтересованны в клиентах. Обслуживание клиентов сотрудники воспринимают как тяжкую обязанность и стараются побыстрее избавиться от клиента. Не организован не только процесс обслуживания , но и процес хранения растений, а из-за хаоса в этих двух этапах ,также не выполняются и условия договора . В связи с неотлаженной работай сотрудников, растения которые вы выбрали и оплатили полностью, а также выполнили все другие требования питомника , Вам не будут доставлены в полном объеме ,т.к. беспорядок рождает только беспорядок ,разочарования и претензии. Когда я была в питомнике и другая клиентка оставляла жалобу , меня это уже тогда насторожило ,но я подумала ,что возможно меня это обойдет стороной , но я не угадала и после того как я тоже не получила полностью свой оплаченный заказ, вынуждена в очередной раз убеждаться , что хаос не может быть конструктивным и способствовать развитию порядка . Очень жалко ,что опять сталкиваешься с некомпетентными людьми, которые тебя обманули и испортили настроение и ещё больше подорвали доверие покупателя. Есть правило - не умеешь, не берись , это как раз об руководстве этого питомник.