Сегодня пришел не тот товар, сотрудники хотели его отправить обратно без пометки о подмене! Я сама поставщик и такого быть не должно, потом поставщик подмененного товара получит негативный отзыв от покупателя. Научите новеньких работать!
Молодой человек подарил букет из этого магазина, на утро все хризантемы в букете завяли, при том что букет был куплен вечером, предыдущего дня. Написали об этом в магазин, на что получили ответ, что цветы замерзли на улице за 5 мин (именно столько они там находились) пока их несли до мой при плюсовой погоде. Как же тогда на севере букеты выживают при транспортировке по минусовой температуре? Что за глупые отмазки? Если вы добавили в букет несвежие цветы, будьте добры исправляйте свои ошибки. Не зря оценка магазина 4 звезды, подобных отзывов нашла массу. Руководство магазина - обратите внимание на ситуацию, может стоит оказывать высокий сервис своим клиентам?
Проживали в Аркадии несколько дней впервые, отель заявлен как 4 звезды, первое впечатление когда зашли в номер - отличное, все чисто, красиво.
Из плюсов хороший дизайн номеров, комплимент от отеля на др, расположение отеля в самом центре, приятные персонал на ресепшн.
Далее минусы:
1. Из крана текла ржавая вода
2. Сантехника требует замены, потому что она тоже вся проржавела
3. Уборка в номерах произвелась, но почему то грязную посуду так и оставили нам до выселения.
4. Из окна был вид на стройку
5. Боссейн на улице в холодную погоду не был горячим, а мы очень хотели поплавать в «подогреваемом бассейне»
6. Спа для такого отеля просто крохотный, вместо бассейна джакузи, забитый людьми, травяная баня была холодная, в хаммаме не работал душ. Раздевалки совмещенные, халаты не выдают в самом спа.
7. Еда заказанная на ужин на троечку
8. Подушки- комкушки как сказал бы ревизорро
Вообщем все бы ничего, но отель не соответсвует 4* ну никак, максимум 3.
В другом сервисе только находили кучу проблем, чтобы развести на деньги, здесь без разговоров сделал все быстро четко (меняли трубы на мазде 6). Без лишних доплат (по типу если покупаете трубы не у нас + 10 тыс руб). Бонусом покрасил выхлоп изнутри, такой сервис в Красе редкость - мелочь, а приятно! Рекомендуем!