Альбина С
А
5
0
подписчиков
0
подписок
572,8к
просмотров
Пошла в это заведение, потому что дважды была на побережье в их сетевых точках и очень люблю меню и кухню этого места. Я не негативщица, но меня очень расстроил бар! Я несколько раз повторила, что кофе должно быть несладким!! Но меня не предупредили что фисташковый раф делается не с фисташковой пастой, а со сладючим фисташковым сиропом в итоге я не попила кофе. И попытка номер 2 с лимонадом имбирь-клубника был такой же, его невозможно пить потому что имбирь с сахаром, клубника с сахаром и в итоге вместо ожидаемого авторского лимонада я получила химозный напиток!
Паста и сырные палочки были шикарные, к кухне претензии нет.
И естественно что я ничего не пила в итоге попросила воды со льдом, но каково было мое удивление когда мне включили это в счет. Оказывается, мне нужно было разговаривать с менеджером, видимо доказать ему что я не могу это пить, или поклясться на крови что у меня инсулинорезистентность. Печаль в том что мне даже не предложили переделать эти напитки!!!!!
Очень жаль что такая гигантская сеть с огромными ресторанами не может включить в издержки такие вещи как вода со льдом и сиропом и кофе и мне надо платить за отвратительные напитки.
Официанту Андрею спасибо, обслуживание было качественным и приятным.
Прихожу второй раз и ухожу недождавшись очереди.
Центр сам по себе классный, все новое современное, кондиционеры хорошо работают. Очень нравится работник ресепшена.НО обслуживание в зале… это шутка что ли?за час не отпустили ни одного человека!!!! Я пришла к 8 к открытию, передо мной было 17 человек. Из 11 окон принимали 5! И я просто поняла что я даже до обеда не успею зайти. Просто что можно делать целый час с одним человеком!
Ресторан очень быстро растет, обновляется меню. Все что я пробовало мне очень понравилось. Цены абсолютно адекватные.
Но чем больше становится ресторан, тем менее внимательно относятся к тебе. Чувствуешь себя забытым, долго ждешь, нет внимательного отношения к просьбам гостей.
Блюда по рецептуре и вкусу отличаются. Та же ряженка или паста с курицей.
Но самое главное НО, это администраторы!
Во-первых век 21, когда вы начнете вести нормальный учет гостей, а не записывать все в этот дебильный блокнот!
Мы забронировали столик на др за сутки. Девушки неправильно записали и в итоге сказали, что-то типо Ой а мест нет. Ну они поняли, что я очень воинственно настроена и выгнали других людей!! И посадили нас! Что за жесть вообще! При этом мы сидели 2 часа и все 2 часа 2 стола рядом были свободны!
Во-вторых Администраторы разговаривают так, будто я у них что-то украла.
В третьих почему оплата за вход через сберонлайн?? Добрый вечер налоговая??
Хожу сюда каждую пятницу на протяжении года, еда вкусная, (особенно люблю бейгл с лососем, чизкейк, картофельные дольки, чай с фейхоа, ореховый соус и грибной суп))цены приемлемые официанты почти все добрые) почему почти, потому что есть там девушка недавно я просто в шоке была, я ее подозвала, она начала возмущаться что я не ее столик😂но я то не знаю что у них там все по зонам, почему я должна об этом думать. Не стала ругаться, потому что девочка наверное устала. Официанты просто не справляются с таким залом и потоком людей, надо либо нанимать больше официантов либо платить нормально за переработки. Еще хочу сказать на счет ваших блинчиков с грушей, они не с грушей, а с изюмом и творогом, напишите об этом в меню вы вводите людей в заблуждение! Я очень расстроилась, потому что я хронически не переношу изюм и я бы точно не заказала это блюдо если бы знала что он там будет.
Звук отвратный... делают громкость при этом такую, что попутать можно. В кинотеатре постоянно холодно.
Прихожу сюда каждую пятницу, это уже своего рода ритуал)) классная система лояльности для клиентов! Очень вкусный кофе, уютная атмосфера. Хотелось бы чтобы ребята расширились! И почините пожалуйста дозатор для мыла)