Люблю вашу пекарню/кофейню, но сегодня был неприятно удивлен
1) Утром в графине вместо воды был раствор хлорки
2) Сотрудники абсолютно не знают, что делать, если в еде/напитке у гостя оказались химикаты
Ошибки со всеми бывают, но незнание что делать в такой ситуации — это не ок, вам повезло, что я учился на врача и сам себе первую помощь оказал. Была бы это мамаша с ребенком вас бы засудили))
19.05 .2024 Проводили в Vinity Таврический банкетную часть свадьбы
Все понравилось: было чисто, аккуратно, еда приятная и официанты вежливые. Гости остались довольны) Я и невеста тоже))) И это несмотря на то, что у площадки шли два мероприятия подряд с разницей в час. В общем организаторам на площадке мое почтение)
Отдельный респект локации: соседство с таврическим садом, выход в него через калиточку — это и красиво и удобно
Если ваша цель найти приятную площадку с зеленью, но в центре города, то Vinity прекрасно подойдет)
P.S. А для свадеб оч удобно, что в 5 минутах находится дворец бракосочетаний
Заказали кофе с собой на кассе. Получив его решили, что хотим 10 минут посидеть и выпить его, был свободный столик.
Через 5 минут к нам подошёл менеджер Вадим и агрессивно высказал свое недовольство тем, что мы взяли кофе с собой и сидим. Причину он высказал, как то, что заказ должен быть через официанта.
Я бы с удовольствием доплатил или ушёл, если бы менеджер вежливо объяснил ситуацию, рассказал, почему важно заказывать через официанта и предложил варианты решения проблемы.
В данном случае мы получили только дозу агрессии от менеджера и испорченное настроение.
Прошу администрацию сети провести разбирательство и тренинг для персонала. Также применить санкции к менеджеру Вадиму.
