Анастасия Тренина
9
0
подписчиков
0
подписок
89,3к
просмотров
Очень вкусная шаурма, готовят хорошо на выбор есть мясо , вкусная картошка )) живу рядом буду часто заскакивать )
Записалась по телефону в салон на станции метро Кожуховская на услугу маникюр озвучила по телефону что хочу воспользоваться услугой наращивание ногтей и уточнила о стоимости, так же сказала что у меня будет френч , администратор сказала что не все могут делать данную процедуру и попросила подождать для уточнения кто сможет сделать данную процедуру ,далее она записала меня на 03.11 число время 19.30 пришла к своему времени мастер была ещё занята попросили подождать ожидании заняло длительное время ( что то там у мастера возникли какие то трудности с другим клиентом ) в итоге прождала час с лишним, сидела мне не было даже предложено воды. Потом спустя час меня пригласили к мастеру когда я села и сказала чего я хочу делать я озвучила наращивание на что мне ответили что мастер не умеет этого делать и позвали администратора, администратор даже не извинилась за данную ситуацию а стала говорить о том что об этом я не говорила по телефону и это займёт длительное время поэтому данную процедуру делать мне не будут и предложили сделать просто маникюр! То есть я просидев час в ожидании потратила своё время .Извинения от администратора я свой адрес не услышала мне не было предложено перенести запись . Таким отношением к клиентам вы теряете репутацию и клиентов в том числе.
