Хочу ставить 2 звезды, но надеюсь, что мне просто не повезло.
Несколько лет посещали данную клинику, но она становилась всё хуже и хуже.
Собака съела кэроб без сахара и какао. Это имитация шоколада, которая не содержит теобромин, тот самый, который опасен для собак. Так же в нём нет кофеина. Ветеринар сказала, что нужно вызывать рвоту. На мой вопрос, почему, если кэроб не содержит токсичных для собаки веществ, поступил ответ: «На всякий случай». Так же я уточняла, какие именно вещества, содержащиеся в кэробе опасны для собак, на что ответа не поступило. Собаку забрали в стационар. Туда меня не пустили. Обе лапы были перевязаны. Поставили катетер и внутривенно вызвали рвоту транексамом. У него очень много полочек. На мне просто заработали или врач была некомпетентна, непонятно. Судя по стоимости услуг, это далеко не самая дорогая. Обиднее не за деньги, а за то что мучали собаку зря. Забрали бы у меня просто эти деньги лучше, не травя за зря животное…
До этого была ситуация с прививками. Собаке ежегодно делаем прививки. Мы с мужем решили переехать в США и для этого нужно, чтобы всё в паспорте собаки было в порядке. Нашли, что прайд забыли прикрепить наклейку с вакцинной. Её потеряли и пришлось писать текстом. Хорошо, что переезд перенесли, потому что нам могли не дать разрешение ввозить собаку в страну, а помимо обычных прививок, мы должны ещё крупно потраться на другие анализы и были бы зря выброшенные деньги.
С администраторами тоже были неприятные ситуации. Собаку мужского пола называли женской фамилией. Не знали, что такое сертификат для CDC. Эта форма заполняется для получения разрешения въезда в США. Очень долго не отвечали, смогут ли они заполнить её. Этот бланк заполняет клиника, которая делала собаке прививку от бешенства, подтверждая, что она была сделана в клинике. Это можно не знать, но можно погуглить и разобраться. Если бы клиника отказалась заполнить бланк, но нам бы пришлось делать ещё прививку лишнюю в другом месте и переносить поездку. Мы так и не дошли до заполнения бланка, так как переезд решили перенести.
И вишенка на торте, вроде бы самое безобидное, но самое неприятное. Мы приводили собаку на стрижку когтей. Собака очень добрая и спокойная. Ранее он не впадал в истерику и я думала, что дело в животном. Почему-то он начал громко скулить и даже расцарапал меня свежесрезанными когтями до крови один раз. Мы купили когтерез и сами теперь подрезаем когти. В клинике очень негуманно это делается, тупыми когтерезами. Это больно! Ещё и постоянно резали собаку до сосудиков, шла кровь. Я не сразу поняла, что собаке было больно. Извинялась за его поведение перед персоналом, а его просто мучали у меня на глазах. Надеюсь, что в стационаре вы так его не мучали, когда я не видела. Ужасная клиника. Возможно, что в ней большая часть специалистов хорошие и мне просто не повезло, по этому не ставлю одну звезду.
Про ожидание: да, часто приходилось ждать, но я всё понимаю. Особенно, если надо пропустить экстренных животных, у кого вопрос жизни и смерти. Цены у вас, конечно, космические. Можно и обучить администраторов хорошо 🙏🏻
Изначально захотелось мороженного в вафле, а вафли закончились и я попробовала в рожке и не пожалела! Мороженное очень вкусное! В разные дни - разные вкусы! Попробуйте обязательно! Вкуса такого нигде не найдёте. Очень необычно и вкусно! Лесная ягода, малина, манго, крем-брюле, тутти-фрутти!
Ходила на Владимирский и затем перешла сюда. Пару месяцев назад поменяли руководство салона и салон просто подменили. То мне сказали, что мой мастер уволился и записали к другому. Оказалось, что она так же работала. То мне делали другие мастера плохо и приходилось ремонтировать ногти по 6 шт. Конец добил. Я опоздала и попросила просто снять покрытие. Покрытие сняли, но посчитали, как за полный маникюр. Писала в салон. Мне ничего не сказали. Вот так вот ходи к ним 2 года, а с тебя возьмут деньги за то, что ты не делал и руководство не удосужилось решить данную проблему. Мне ничего не объяснили толком. Просто забили на меня и эту ситуацию. К моему мастеру претензий нет. Она бриллиант в этом хаосе. Обидно, что место испортилось и владельцы этого не видят. Больше в салон ни ногой и вам не советую, пока они не поменяют руководителя.