Мякушкина Александра
3
0
подписчиков
0
подписок
6,5к
просмотров
заказывала не впервые,по вкусу и внешнему виду претензий не имею.
Имеется претензия по персоналу и обмлуживанию. Администор,то ли Мэрри,то ли Мээрри,помнить не помню и не хочу. Встретила косым взглядом. Заказывали на самовывоз ,дабы забрать все быстрее,приехали ,отвечают ещё 8 минут. Вышли на минуты 4,заходим,спрашиваем,отвечают ещё 10. Все происходит с таким недовольным лицом,тоном. С таким одолжением и осуждающим взглядом,что общаться с такими людьми как с людьми желания нет.
Потратили мы около 30 минут,позвонили по их номеру,сделали скидку за ожидание,принесли извинения. Прождали ещё время,что бы оплату получить с таким же одолжением. Отказавшись от заказа,вручив пакет обратно,получили ссору в подарок.
Убедительная просьба,научить свой персонал работать как персонал.
Администратору объяснить,кем он является ,что ему нужно делать и как нужно разговаривать с людьми. Утро, день, вечер,сама работаю на работе не легче этой,но имею возможность нормально общаться с людьми и улыбаться клиентам.
Говорить клиентам "заходите так,что бы вам улыбались" было очень глупо,когда вы встретили клиентов с лицом,будто мы зашли с пакетом навоза и сунули его вам под нос.
очень вкусно! все прекрасно приготовлено,продукты свежие и сделано все очень качественно.