Спасибо большое продавцу, (к сожалению, не запомнила его имя), из отдела, расположенного слева от входа. Очень любезный и спокойный молодой человек. Снисходительно и терпеливо отнесся к женскому неумению заменить задний стеклоочистититель. Помог и мне, и девушке из автомобиля, припаркованного рядом. Как приятно!