Пришла отправить золотое кольцо по России. Работник сказал что не могут его отправить. Ну просто не могут, без ссылки на какие-либо нормативные документы.
После обращения к группе поддержки в чат сотрудников других отделений выяснилось, что какой-то нормативный документ все-таки есть. Но для ознакомления мне он предоставлен не был, только со слов сотрудников.
В отделении на стендах нет информации о том, что можно и нельзя отправлять. На сайте, собственно написано что нельзя отпраулять золотые слитки, снреьряные и платиновые, а также необработанные драгоценные камни, стоимостью выше 300€. Про ювелирные украшения и тд ни слова.
При мне подошел мужчина для уточнения стоимости доставки, ему было сказано что нельзя отправлять инструменты стоимостью выше 200€, при этом, для каждого инструмента необходимо прикрепить скрин о его стоимости в обычном магазине….
Почему нельзя оборудовать информационные стенды и сайты всей необходимой информацией? Почему клиент должен стоять и ждать, пока оператор где-то выудит информацию? Почему операторы не ознакомлены с этой информацией в полной мере??🤦🏼♀️
В общем ужас.
Это УЖАС! Привезли доставку 14.02 вечером, розы были сразу подрезаны и поставлены в холодную воду. Ночевали на балконе ( минусовой температуры не было). На следующий день я решила разобрать букетик и обнаружила, что есть гнилые бутоны😡 далее розы подрезались и вода менялась ежедневно. Как итог-сегодня 18.02 и розам просто хана. В запрещенной социальной сети лишь отписались якобы неправильными условиями хранения и дали скидку 7% на следующий заказ.. ужас просто. Прилагаю фото букета 14.02 и 18.02. На первом и втором фото кстати видно, что бутоны потрепанные уже.
Читаю тут отзывы и думаю, люди, вы точно в этом месте заказывали еду?
Все очень вкусно, приветливый персонал, приятная музыка в , аккуратно все упаковали в пакетик, поэтому до дома донесли все в сохранности.
В шаверме много соуса, мяса достаточно много. Картофель фри очень вкусный. Спасибо ☺️