Эмиль Т
7
1
подписчик
0
подписок
580,5к
просмотров
Постоянный покупатель данного филиала, то ценники отсутствуют, то карта не проходит и списать баллы невозможно,
но как то старался не обращать на это внимание: бывает. Но сегодня терпение иссякло в ситуации когда приобретая товар на достаточно приличную сумму на кассе администратор Горшкова Алеся в грубой форме заявила что нет сдачи и товар она не продает. В пункте 3.8.1 письма Минфина России от 30 августа 1993 г. N104 указано что директор, замдиректора, либо администратор обязан обеспечить кассира разменом в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями и отказ от продажи является грубым нарушением, тем более в той форме что было заявлено. Исходя из имеющихся фото и видеозаписи которые могу предоставить по требованию руководства если камеры в магазине не зафиксировали нарушение , прошу как то решить ситуацию что бы в дальнейшем не возникали проблемы на ровном месте из за некомпетентности, агресивности и грубости вроде как представителя организации. Возможно элементарное уважение или хотя бы вежливость в отношении покупателя повысит качество обслуживания и работы в данном филиале, ну или хотя бы ознакомьте персонал с правилами торговли где все четко прописано.
Бываю в данном филиале проездом, всегда хороший ассортимент, удобный подъезд, но есть один такой крупный минус, как отношение обслуживающего персонала к покупателям. Когда покупатель здоровается минимум можно хотя бы кивнуть головой, но.. Кассир там на столько с "короной" на голове, что видимо боится потерять её если поздоровается в ответ и проявит элементарную вежливость. Печально что такая крупная сеть не может объяснить работникам основы работы с людьми.
Отвратительное обслуживание. Оформили заказ из нескольких позиций, одна позиция не пробивается, на желание приобрести второй товар без данной позиции, получили категоричный отказ в продаже. Хорошо, возможно это был единственный экземпляр данного препарата, можно же было отменить этот заказ с непробиваемой позицией и продать то что можно продать! Но нет, фармацевт целенаправленно выводила на конфликт. Странное поведение данной личности оставило негативное настроение на весь день причем на ровном месте. Прошу хоть как-то повлиять на компетентность сотрудников данного филиала аптеки.
Давно и часто пользуюсь услугами данной сети одежды: качество соответствует стоимости, удобное приложение, возможность оформить заказ и прийти в филиал для примерки совершенно бесплатно, огромный выбор для всей семьи, но.. Именно в тц "Арена" кассиры ну просто как ленивец из мульта. Все очень медленно, кое-как, не торопясь.. Пару вещей могут укладывать в пакет до пяти минут при этом совершенно не складывая товар, а засовывая как пришлось.. Это печалит. А магазин рекомендую
Отвратительная фоновая музыка аля замес Боярского и Маруси и Дискотеки Авария в преддверии праздников портит настроение при входе в тц. Неужели нельзя включить нормальный музыкальный ряд? Искренне сочувствую людям что вынуждены слушать этот шлак 12 часов кряду..
Необоснованно завышен ценник по всей сети,именно в этом магазине не персонал а хамки
Большой ассортимент,хорошее качество,низкая цена.Но надо попасть в поступление-оптовики быстро разбирают товар на перепродажу
Записи нет в принципе,при прямом обращении говорят что свободных врачей нет,и предлагают ехать в другой филиал.Если все таки доберешься до врача,зуб делают с чувством с толком и расстановкой-может и на месяц растянуться.Постоянно пытаются прорекламировать платные услуги и своих не менее платных коллег.При всем при этом коридоры всегда пусты,и только "занятый"персонал бегает то с кружками то со смехом из кабинета в кабинет.Отсюда возникает вопрос:что они там все таки делают???