Юлия
4
0
подписчиков
0
подписок
11,2к
просмотров
Место неоднозначное. Запись на приём к врачу переносится как угодно кли нике. Есть скидки по записи через сбер здоровье, но если у врача есть свободные окна до вашей записи-вас спокойно могут отменить или перенести🙅♀️🤷♀️
Клиникой довольны. В феврале 2025 впервые здесь сдавали анализы, были во многих клиниках и хочу отметить, что администраторы и медсестры тут нв высоте. Конкретно имею ввиду офис на Острякова 164.Работа с персоналом здесь прекрасная, уточняют нюансы, подготовку, рассказывают про услуги, высокий уровень клиентоориентированности. Анализы готовят быстро, всегда отзывчивы и тактичны, чего нельзя сказать про многие другие клиники в городе, а мы были в самых разных. Цены средние, как и везде.Бывают хорошие акции на комплексы. Администратор Елена - душа клиники. Работа с персоналом и пациентами тут на высоте, в городе больше ни с кем сравн ить не могу.
Есть скидки на анализы в определенные дни и часы.По врачам - читайте отзывы. Точно могу посоветовать врача УЗДГ очень хорошего - Альшевская И. Ф. Есть возможность записи через про докторов. На приёмы не прозванивают, не напоминают, к сожалению. Скидок нет.
Достаточно часто и много сдаём анализы в течение года на большие суммы, были в самых разных клиниках столицы, других городов и города Севастополя. Всегда и везде лицо клиники- это администратор и работа с клиентами. Забор крови-вопрос индивидуальный (у всех вены разные). Первый раз обратились в офис Синэкс на Очаковцев, позже на Хрюкина, 3. Если в офисе на Очаковцев ещё пациентам хоть как-то дают обратную связь, есть скидки социальные, хоть кровь и берут плохо с 4го раза (хотя проблем с венами нет и в других клиниках берут сразу же), то на Хрюкина, 3 общение с пациентами - это уровень ДНО (общение из серии "зачем вы сюда приперлись? ", скидок нет, ни здравствуйте, ни до свидания,контакт с монитором компьютера только и собственным эго. Вобщем клиентоориентированность нулевая, общение с людьми отвратительное на Хрюкина. Давно отмечено, когда обращаешься в клиники, где проведена качественная работа с персоналом: там всегда контактные администраторы, уточняющие правила подготовки к анализам, соблюдение преаналитики к сдаче конкретного анализа(и это важно для результата и врача!), озвучивают текущие акции и уточняют наличие льготных категорий(если они имеют место быть),рассказывают о врачах и элементарно уточняют как самочувствие после венепункции, рассказывают о способах получения результата и о наличие врачей и иных услуг.Всё это - показатели уровня клиники,а не только квалифицированная медсестра. В офисах Синэкс все эти моменты отсутствуют. Да, возможно, цены на отдельные анализы чуть дешевле, но умение общаться с клиентами - первостепенно. Если у вас большой перечень анализов для сдачи, необходима скидка по категории пенсионер, инвалид, УБД - можете попробовать обратиться в офис на Очаковцев(выйдет дешевле, там есть скидки, но забор крови не на высоте).Также должны быть скидки на Богданова и Острякова 88,как уточнили в call- центре.В офис на Хрюкина даже не обращайтесь: там ни скидок, ни дела, ни лица. Я никого не рекламирую, но если вы попробуете сходить в миррамед офисы, медикал групп - там совершенно другой уровень работы с людьми. К девушкам, которые работают в офисе на Очаковцев претензий нет (они хотя бы стараются решить вопросы, если они возникли у пациента).