Татьяна @T_A_UV
12
4
подписчика
0
подписок
710,5к
просмотров
Только не послали, уже повезло:)
Отношение - что-то не нравится, идите!
Напитки вкусные, но обслуживание ужас. Видимо, девчули, не с той ноги работают !
Улыбался и вежливо общался с гостями, только молодой человек:) ему спасибо!
Начну с позитива :)
Кухня в баре действительно достойна похвалы. Блюда здесь приготовлены с изыском, простые и понятные ингредиенты.
Каждое блюдо отличается неповторимым вкусом и внимательным подходом к деталям.
Утонченный дизайн, сочетающий современные тренды с использованием натуральных материалов, создает атмосферу роскоши и комфорта. Каждая деталь продумана до мелочей, и это придает месту особую привлекательность.
Однако, не могу не упомянуть и некоторые недостатки. Возникают небольшие вопросы к сервису и с компаниям за соседнем столом, не всегда везет:(
Хотелось бы видеть обслуживание на пару шагов выше в таком ресторане. Больше внимания к деталям, дружелюбность и профессионализм персонала могут значительно улучшить общее впечатление от посещения
К сожалению, в этом заведении обслуживание и кухня оказались на разных островах, и, похоже, никогда не встретятся. В результате, пока ты ждешь свой заказ, начинаешь замечать паутину, грязные столы и интерьер, который явно помнит лучшие времена...
Основная задача любого кафе или ресторана — накормить своего гостя. И, казалось бы, это довольно простая задача. Но, видимо, не для этого места. Заказала стейк с прожаркой медиум, но вместо этого мне принесли три разных кусочка мяса с полной прожаркой. Я, конечно, уточнила все детали при заказе, но, похоже, мои ожидания были слишком высоки. А знания сотрудника - минимальны.
Решила поменять блюдо и выбрала антрекот и прожарку medium rare. точно не прогадаю?! И получу мах удовольствия:)
Еще час ожидания, и мне принесли огромный кусок сырой вырезки.
Конечно же в этот момент я уже превратилась в «злого, голодного гостя», который готов съесть меню целиком.
Когда я попросила что-то быстрое, мне с улыбкой ответили, что ждите 30 минут. Это было похоже на шутку, но, увы, это не веселый анекдот, а реальность.
Если бы ресторан сразу не пускал гостей, возможно, это создало бы у них более положительное впечатление. В общем, если вы хотите провести вечер в ожидании и терзаниях, это место для вас. Но если вы цените свое время и аппетит, лучше поискать что-то другое!
Всё круто! Если не зацикливаться на мелочах, отличная сеть. Но мне не понять, почему программа лояльности везде отдельно 😅
Еще и в кофе входят только горячие напитки, словно холодный кофе — это из области фантастики. Захочешь попробовать фирменные — без лояльности, извини. Абсурд на грани улыбки, но всё равно возвращаюсь — ведь всё остальное действительно круто!
В момент посещения это место показалось настоящим оазисом среди пустыни — словно попал в утонченное убежище от суеты. Вкусно во всех проявлениях: сервис на высшем уровне, ненавязчивое внимание персонала, изысканная подача и великолепные блюда. Тар-тар, к сожалению, не дотянул до тройки, но в "моменте" он всё же оставил приятное послевкусие.
Этот ресторан — место, где даже небольшие недостатки не способны омрачить общую атмосферу роскоши и удовольствия
Выбрали место по оценкам и отзывам, чтобы вкусно поужинать, но, увы, вау-эффекта не произошло. Говорить приходилось шепотом, потому что весь диалог отзывался эхом, словно мы в пещере.
Расстояние между столом и стулом было минимальным, так что приходилось сидеть на расстоянии от стола, что вызвало некий дискомфорт 😣.
Были в то время, когда живой музыки не было, и, видимо, именно она должна была спасти вечер.
Кухня, сервис и атмосфера, к сожалению, даже на второй раз не натянули. Просто кухня, просто люди - просто место.
Эмоций и послевкусия здесь, скорее всего, не найдете. Но если ваша цель — просто поесть в спокойной обстановке, то это место вполне подойдет.
В общем, неплохо, но и не "вау".
Что можно лучшего написать про ПВЗ? :)
Чисто, быстро, вежливо и качественно!
Вторая звезда исключительно за работу с семи утра — можно позавтракать в действительно красивом и уютном месте.
Однако, черствый круассан без обещанного сырного соуса оставил впечатление, будто его вытащили из археологических раскопок.
Яйцо пашот, в котором жидкий еще и белок, приготовлен по рецепту "сырое и еще сырое", но сотрудники уверяли, что так и должно быть.
Семга в блинах была не первой свежести и отчетливо присутствовал аромат холодильника :( и в этом блюде, творожного сыра пожадничали.
Сотрудники за барной стойкой отвечали стоя спиной, запивая свои слова кофе.
На просьбу обратить на нас внимание и дополнить наш заказ, молодой человек с выражением вселенской усталости ответил, что он заказы не принимает.
Разбудите персонал и вставьте им пару клизм по сервису и качеству!
Очень вкусно! вечер превратился в настоящий гастрономический праздник: роллы прибыли сверхсвежими, каждый кусочек радовал превосходным вкусом и качеством. Отдельно хочется отметить клиентоориентированный сервис - оперативные консультации и индивидуальный подход к заказу сделали процесс не просто удобным, но и приятно личностным
Когда посещаешь сетевой ресторан, ожидаешь стандартов, безопасности и качества в меню, предсказуемых вкусов, привычного сервиса и нужной атмосферы. 😌
Всё, что необходимо, для встречи с близкими за ужином 😊
Но мои ожидания не оправдались! :) Яркость новых, полученных эмоций, оставили очень приятные и теплые впечатления! 🥳
Начну с того, что бельгийская вафля была такой вкусной, что поставила меня в тупик – как такое возможно?! 🥳
Решила для себя, перед походом в привычные места, приходить максимально голодной и пробовать добавлять что-то из другого блюда.
Не зря же говорят про голод, приправу и новые сочетания! 💥
И когда я попросила добавить яйцо пашот (ну а вдруг?), официант сделал это так ловко и без всяких возражений, будто здесь миксуют ингредиенты всю свою жизнь!
А тар-тар... ой-ой-ой, как же я была готова к разочарованию, когда увидела все ингредиенты, выложенные по отдельности, вокруг мяса.
"Ну все, – думаю, – у шеф-повара, видимо, нет фантазии! Будет банально!"
Но когда я смешала все вместе, мои «вкусовые сосочки» устроили фейерверк радости! 😋
Блюдо оказалось свежим, нежным, приятным по плотности и вкусу ☄️
И даже если этот тар-тар был просто выложен из упаковки, сложилось впечатление, словно шеф добавил в него какой-то секретный ингредиент из своего волшебного шкафчика. ✨💫
Про пиво можно говорить много и только хорошее! 🍻😊 – Лучший бельгийский пивной ресторан! 🤩 – более двух сотен сортов бельгийского разливного и бутылочного пива! 💪😎
Закончить вечер мы решили мороженым и десертным вином – этот дуэт должен стать законом для всех хороших вечеров 🍧🍷
Но вот незадача, вникать в меню уже не хотелось, а тем более вчитываться в название Хереса - мозг четко понимал, что это то, что сейчас нужно 😇 🤸♂️💃
И вечер перешел в русло «угадай мелодию!» 🎼🎷🪇🥁
Мы озвучили свои пожелания девушке, но понимания не было:(
Несколько минут мы максимально выясняли у неё про крепость и сахар напитков в представленных двух позициях в меню, – как итог, вместо ожидаемого сладкого Хереса, нам принесли кислый напиток! 😩
Сила момента не заставила себя ждать – это было полным разочарованием 🤯😭😱
Вино прокисло, его точно неправильно хранили, и мозг сделал вывод: «За Херес выдают неудачную копию! В пивном ресторане не может быть „оригинальных“ вин, тем более в наше время из Испании!» 🥺😡
Простят меня виноделы и сотрудники ресторана. В тот момент я не допустила мысли, что Херес в меню, представлен из вида сухих вин 🙏🍇
Пригласив менеджера, мы рассказали про желаемый вкус, плотность, сахар и нужную температуру подачи. 🤓😎 Режим «училки» включился:) и я уверенно начала «причинять добро». Что точно не входило в планы вечера 😅
К сожалению, сотрудники ресторана попробовали вино и согласились с моими выводами. 🤯😖😭 Подтвердив, что вино действительно прокисло :( не отстояв имя и ценность сетевого ресторана 😵
Очень надеюсь, что вино было качественным, и на самом деле сотрудникам просто не хватило знаний, аргументов и опыта.
Но осадок и сомнения, к сожалению, остались 😪
Уверена, описанная ситуация положительно повлияет на работу ресторанов.
Обычное обучение с дегустацией всех напитков, кроме пива, точно снимет подобное напряжение при посещении со всех сторон. 🥰
И не позволит усомниться в качестве и оригинальности напитков.
И если сотрудники зала не уверены, всегда можно пригласить бармена или воспользоваться Google. 🤓
В итоге нам заменили напиток, но пока решали вопрос, мороженое на кухне растаяло :( и нам принесли смузи 😜
Конечно же, оперативно все исправили. 😇🍧🍷
И это был идеальный дижестив 🤩 😍
Ванильное мороженое 🍧 в сочетании с ореховым ликером Frangelico 🤩🥰
И хотя момент с вином заставил нас немного поиграть в "винного сомелье" и посеял зерно сомнения, всё закончилось прекрасно благодаря Виктору – его чувство юмора и обаяние превратили наш вечер в настоящее удовольствие.
Так что, если вы ищете место, где царит кулинарное мастерство и где ваши вкусовые пристрастия будут уважаемы и понимаемы, то вам сюда.
Будьте готовы к вкусовому восторгу – это место точно знает, как удивить! 🤩
