Агнесса
3
0
подписчиков
0
подписок
11,7к
просмотров
Наш заезд был с Ростова-на-Дону 08.08.2024г с группой от школы №22. В лагерь я отправила двоих детей сына 13 лет и дочь 11 лет.
В первый день, детей расселили в удобные комнаты по разным отрядам соответственно их возрасту и пожеланиям с кем они хотели находиться. Дочь определили с подругой в 14 отряд 21 корпус, так же заранее было оговорено, что дочь с подругой будут вместе, т.к. подруга в первый раз поехала в лагерь. Сын оказался в 11 отряде 17 корпус. С первого же дня девочки в комнате из пяти человек подружились с другими детьми находящихся в комнатах. Но к вечеру около 22 ч. 00 мин. начались звонки мне из лагеря, что моей дочери не дают спать и заставляют переехать в другой корпус, так как она с подругой туда заехала самостоятельно. По словам моей дочери, самостоятельно они заехать никак не могли без расселения старшего вожатого.
После многочисленных звонков детей оставили в покое и дали им выспаться. На второй день детям поменяли вожатого в отряде. На третий день в субботу 10 августа 2024г. мою дочь с подругой снова стали переселять, так как подруга моей дочери не подходит по возрасту в этот отряд.
Дальше было всё ещё хуже, девочек переселили в 18 корпус (без ремонта), и сказали там только ночевать, а сами весь день находится в коридоре на диване другом корпусе. В связи с ухудшением условия пребывания для моей дочери, я стала звонить в администрацию лагеря, но это результата не дало. Пришлось подключить юриста, и если бы вопрос не решился, я бы поехала и забрала ребёнка, так как не выполняются условия договора заключенного с ООО «ДСОК «Криница», мой дочери обязаны были предоставить комнату люкс, а не люкс стандарт, они отличаются по цене в договоре и по факту ремонта, конечно. По итогам всех переговоров мою дочь с подругой переселили в 20 корпус в отряд спортсменов, где девочки тоже сдружились с другими девочками, но относились они всё равно к 14 отряду и ходили всё время в 21 корпус. 11 или 12 августа у 14 отряда снова поменялись вожатые.
Это привело к ряду неудобств со стороны вожатых, так как периодически про девочек забывали из-за того что они находятся не со всеми в 21 корпусе, а отдельно. В 20 корпусе. Несколько раз детей забывали покормить полдником, забывали их звать на процедуры (солевую комнату и ароматерапию). Данную проблему смогли решить после обращения к старшему вожатому.
В комнату в 21 корпусе, в которую изначально были заселена моя дочь и ее подруга, были заселили взрослых девочек от 14 лет и старше оставив там одну из 5 девочек заселившихся с первого дня 11 лет, старшие девочки с малышкой повели себя ужасно (со слов моей дочери), скинули её вещи из шкафа и потом оскорбляли девочку, она плакала, позже малышку водили к психологу, с дальнейшим переселением в 18 корпус.
У моего старшего сына всё было хорошо, вожатые воспитанный и предупредительный и его слушались дети, номер люкс соответствовал договору. Времени скучать у него не было. Жалоб от сына не поступало.
Исходя из вышеизложенного лагерь хороший, питание вкусное, но к сожалению расселения детей было не организовано, три дня понадобилось, чтобы решить вопрос, так же руководящий состав не предпринимал ни каких действий, пока я не обратились к юристу.