Сделали предоплату в Яндексе. Очень неудобно стало пользоваться. Обращался в Яндекс, там сказали, что режим оплаты устанавливает сама азс, а не их сервис.
Перед приездом были в предвкушении наслаждением всей премиальностью нового места.
Номер сьют Копенгаген.
По пути в отель, так как у них пока нет ресторана, а мы собирались приехать чуть раньше времени заселения, нам предложили заехать на выбор с три места по пути перекусить. В итоге одно оказалось, что работает только с группами, другое только летнее, а третье уже пару месяцев на реконструкции. Но это пока не испортило впечатление, это все таки просто рекомендации.
Все общение максимально вежливое и дружелюбное.
По пунктам, что не понравилось:
- по приезду рассказали про номер, упомянули, что там есть капсульная кофемашина с арабикой и декафом. Оказалось, что в номере только декаф. Пришлось писать, чтобы принесли обычный кофе. В целом тоже мелочь.
- простыня оказалось не по размеру кровати (не достает сверху и снизу), что не допустимо, так как это создает потенциальное соприкосновение между жильцами.
- тюль, подушки и постельное белье очень дешевые, простыня уже вся в катышками, неприятно лежать.
- хотел порезать сыр на доске, а доска оказалась грязной.
- неполный комплект посуды, не хватает одной тарелки.
- сам ремонт хорошо выглядит только на фото, по факту тоже дешевый, ручка уже вся потерта, розетка в ванной вылезает из стены, рычаг крана открывается в другую сторону, т.е. нажатием, а не отведением (мозг ломает).
- после того как принял душ оказалось, что зеркало и окно в комнате все запотело, т.е. плохо работает вентиляция.
- когда приехали, пол был холодный и в номере было холодно, попросили включить теплый пол. Его включили и вроде бы все хорошо, но ночью он выключился и утром был дубак в номере с холодным полом еще. Попросили снова включить, но оказалось, что есть технические проблемы и нам могут включить либо теплый пол, либо оставить горячую воду. Выбрали теплый пол )) Но до нашего выезда его так и не включили (с момента первой просьбы прошло уже пару часов).
- заказываели еду в номер, все было очень вкусно, тут прям плюс большой, но посуду в номере помыть негде и, так как был еще один прием пищи на завтрак, то его пришлось уже есть из одноразовых коробок, чистой посуды не принесли
Пришёл штраф за оплаченную парковку, электронность и удобство услуг у нас только для удобства отъема денег у граждан, а жалобы для возврата своих денег уже надо подавать только в письменном виде с кучей распечаток, чтобы максимально усложнить процесс.
Заказали бытовку в июне 2023г. Номер договора 259-Е. Сделали, привезли, никаких претензий не было.
В октябре этого же года одна стенка пошла гармошкой, вагонка распухла и оторвала боковые планки. Позвонил, признали, что так не должно быть, приехал мастер и заменил вагонку. Правда всю старую вагонку оставили там же на участке, канистру с антисептиком тоже не забрали.
9 ноября бытовка продолжила разваливаться. Разбухла вагонка уже на лицевой части и на двери. На двери вагонку так расперло, что она в итоге просто отвалилась.
В этот раз мастер, который позвонил только после повторного обращения, стал доказывать, что это произошло из-за того, что бытовка была поставлена на немонолитный фундамент, а на блоки и вагонку просто повело и это негарантийный случай. Думаю по фото будет понятно, что такое распухание никак не могло произойти из-за немонолитного основания.
Так что, если нет желания получить бытовку на пару месяцев, после которых она начнет разваливаться, то не рекомендую обращаться сюда.
upd:
интересно, что вы не все скрины комментариев приложили, что уже говорит о выборочном поиске правды в вашей позиции.
Например вы так и не ответили, как бытовка могла "потерять вертикаль" одновременно на трех стенах, так как вагонка разбухла с трех сторон. Видимо тут вы не видите никакого нарушения законов физики.
Также вы выхватили мой ответ на другой вопрос, а ответ про набор влаги упуcтили (указал стрелкой в скрине и добавил скрин моих вопросов, которые остались без ответа).
договор я не приложил, так как и писал раньше, не вижу прямой связи между установкой на блоки и разбухшей с трех сторон вагонкой.