KT
4
0
подписчиков
1
подписка
15,6к
просмотров
Еда неплохая, привезли с опозданием в 50(!) минут от заявленного времени, все остывшее. Заказывали на двоих, второй человек не смог дождаться заказа
Ужасное качество сервиса на доставку.
Казалось бы мы давно уже привыкли к тому, что еду привозят вовремя или с небольшим опозданием, если опаздывают - извиняются и стараются вернуть расположение клиента.
Так везде, но не в Еж и Устрица.
Ресторан доставляет заказы в Яндекс Еде самостоятельно, не с помощью курьеров Яндекса.
Заказ обещали доставить за 45-50 минут, первый раз позвонил напомнить о себе через 1ч20 минут, в ресторане бесцеремонно ответили, что ждать еще 15 минут. Еще через 20 минут позвонил в ресторан, мне в грубой форме сообщили, что курьер ЕДЕТ, будет еще через 10 минут. На мое замечание, что меня уже дважды обманули со сроками доставки и я тогда намерен отменить заказ вместо извинений мне сказали «отлично, разворачиваем курьера».
«Фантастический» сервис, 0 из 10
