Пришлось ждать своей очереди стоя. Не было свободных стульев. Правда не долго, минут 7-10.
Присылали СМС, предлагая погасить кредиты в других банках под низкий процент. В итоге, предложили кредит под залог авто (у меня никогда не было авто), на меньшую сумму и с более высоким ежемесячным платежем.