Очень вкусно готовят, особенно в Серебяном городе. Однажды привезли пиццу по доставке, пицца была помята позвонили в ресторан, через минут 40 привезли другую.
Продукты
Апрель 2022 •
5
Отличный маленький магазин, вежливые продавцы. Есть все, что нужно.
М.Видео
Апрель 2022 •
1
07 марта 2022г. в магазине М-Видео, фактический адрес г. Иваново, ул 8 Марта д. 32, (юридический адрес ООО «МВМ» 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская д. 40/12, корпус 20, этаж 5, помещение II, комната 3), мной был приобретен смартфон Samsung SM – A525F/DS 128 Gb SN: RZ8T213GG3L IMEI: 357265992939510, стоимостью 33 999 руб, о чем свидетельствует чек о покупке № 0006 от 07.03.2022г.
В процессе эксплуатации мною были выявлены дефекты, а именно:
1. Плохо держит заряд батарея
2. Сильно нагревается при зарядке
3. При принятии вызова слышно через раз, после сброса до заводских настроек проблема сохраняется.
17 марта 2022 г. (11 день пользования) смартфон с данными дефектами был сдан на проверку качества, о чем свидетельствует заявление, и квитанция № 13829 (на вопрос сотрудникам магазина, что означает понятие «следы эксплуатации», мне пояснили, что это отпечатки пальцев).
25 марта 2022г. меня пригласили в магазин М-Видео для получения смартфона. В процессе осмотра смартфона, в присутствии сотрудников магазина М-Видео, мною было обнаружено повреждение – на правой грани телефона в виде вмятины/скола (фото прилагаю), при передаче смартфона сотрудникам магазина данное повреждение отсутствовало, о чем свидетельствует информация в квитанции № 13829. Также перед осмотром мной телефона сотрудник магазина М-Видео уронил телефон в моем присутствии, о чем свидетельствует запись видеокамер в магазине, данную информацию подтвердил директор магазина Косов Д. Согласно акта №079923 от 23.03.2022г. был произведен «Гарантийный ремонт», а не проверка качества.
Также не был проверен один из заявленных дефектов:
3. При принятии вызова слышно через раз, после сброса до заводских настроек проблема сохраняется.
25 марта 2022г. устройство мной из магазина М-Видео не было получено, о чем свидетельствует отсутствие мой подписи в акте № 079923 от 23.03.2022г. Смартфон был отправлен магазином на до проверку дефектов.
07.04.2022г. мне поступило сообщение, о том, что я могу забрать телефон в магазине М-Видео.
Обратившись в магазин 08.04.2022г. мне был предоставлен ответ магазина (фото акта прилагаю) в акте указано, что дефект не найден, в графе «Вид услуги» снова указано – «Гарантийный ремонт, также в графе "Внешнее состояние" указано б/у, потертости, царапины, чего не было указано ранее в акте № 13829, обращаю внимание, что на протяжении всего времени проверки телефон я не забирала.
Более того, согласно статьи 21 «Закона о защите прав потребителей» при предъявлении требования о замене изделия магазин обязан проверить его на качество в течение 7 дней. Если требуется дополнительная проверка, она не может длиться больше 20 дней с даты обращения клиента к продавцу.
17.03.2022г. телефон был передан в магазин М-Видео, полная проверка качества произошла только 07.04.2022г. (22 дня проверки), что является нарушением сроков проведения проверки качества, согласно ст. 21 ЗоЗПП.
С момента передачи телефона в магазин М-Видео по настоящее время не могу пользоваться телефоном, что отражается на моей работе.
Дополнительно сообщаю, что мной были направлены 2 досудебные претензии для досудебного урегулирования моего обращения, получены 2 ответа, также направлена претензия в Роспотребнадзор, далее будет обращение в суд.
Kia-Радар-Запад
Март 2019 •
5
Обслуживаю машину 2 года, очень нравится марка киа. Я девушка, мне сложно понять сложные автомобильные термины, но здесь всегда все понятно объяснят и посоветуют.