C&D
Август 2021 •
1
кошмар!!! хамство беспросветное, наглость и рукоприкладство. хотела вызвать милицию и жалею, что не вызвала. ситуация такова. пришла забирать пальто. меня долго - минут 15-20 не обслуживали, т.к. беседовали с предыдущим клиентом, у которой какая-то вещь пропала и разговор был бесконечным. наконец мне выдали пальто, начала осматривать и чуть пережила это. белое пальто стоимостью 1000 е впервые сдала в чистку, одевала буквально несколько раз, но светлая вещь быстро получила ореол желтоватый, потому и решила почистить. ткань - плотная натуральная шерсть и вставки альпака с густым плотным ворсом. после чистки ворса не осталость на плечах вообще только основа ткани, в других местах что-то сбитое в ком, толстая шерсть стала как тоненькая байка. это дорогая брендовая вещь с заводскими бирками, с указанием как чистить, я оговаривала, чтобы чистили бережно... я такого шока не испытывала никогда, а когда указала приемщице на дефекты, она стала вырывать у меня пальто из рук, кричала на меня, что изымает вещь и у нее уже была оформлена бумага, что клиент отказался забрать вещь. ЗАРАНЕЕ!!! я не только не отказывалась забрать - даже речи об этом не было. то есть было очевидно, что когда я вещь сдавала и оговаривала, что она новая, дорогая и я прошу обращаться аккуратно, все сделали с точностью наоборот, назло и заранее оформили некий "отказ" от вещи, чтобы присвоить ее себе. у нас возникла потасовка - меня вырывали пальто из рук, отбирали физически, хотя я его никому дарить не собиралась - откровенный грабеж средь бела дня. чтобы прекратить этот кошмар, я сказала, что милицию вызову. мне в ответ: "кого хочешь вызывай". как-то оформить возврат вещи мне отказались, составить какой-либо документ об испорченной вещи отказались, как-то оформить и принять претензии отказались. единственное, что было - самоуправство, попытка отнять пальто, отпихивание меня, вывихнутая рука... какое право вообще какая-то приемщица имеет прикасаться ко мне, пихать, вырывать из рук вещь, принадлежащую мне на праве собственности: "не нравится - вообще не получишь назад!". никогда в жизни у меня не пытались отнять мои вещи, вырывая их из рук силой, от пережитого шока с рукоприкладством я всю ночь не могла уснуть, рука вывихнута - второй день болит. мало того, что вещь испортили, пытались ограбить, так еще и физически я пострадала... дома рассмотрела пальто еще внимательнее - мятое, внутреннюю подкладку вообще не чистили, на спине есть место, где клок ворса словно выбрит или выдран... ужас. зря не вызвала милицию - за потасовку с рукоприкладством