СН
8
2
подписчика
0
подписок
155,8к
просмотров
В целом магазин хороший, однако в последнее посещение обнаружил отсутствие маркировки со сроками изготовления, годности и состава на ряде конфет, представленных в зале магазина. Сделал замечание администратору магазина, предложив исправить серьёзное нарушение. В следующее посещение постараюсь проверить своевременность реакции администрации .
Проверил магазин через несколько дней, администратор выполнила свое слово и устранила выявленные недостатки за что ей респект. Надеюсь, что магазин будет поддерживать свой статус.
Вновь посетил магазин 6.03.25. Также картина повторилась: конфеты со скидкой не имеют маркировки со сроками изготрвления, составом и годности. В 19.50 на просьбу дать мне информацию, получил хамство со стороны молодой продавщицы.
Прочитал отзывы об Офисной почтовой службе и понял, что если система работает хорошо, то люди ленятся похвалить её, но если какой-то сбой, возможно даже не по вине исполнителя, то в таком случае люди вдруг становятся предельно активными в обвинениях, при этом часто даже не пытаются разобраться в конкретной ситуации. Поэтому не поленюсь дать позитивную оценку работе ОПС, т.к. однажды мне надо было передать вовремя посылку маме, живущей в другом регионе страны, но при этом был реальный дефицит времени по моему недосмотру. А выполнила эту сложную задачу только ОПС, которая единственная взялась за это сложное решение в условиях дефицита времени. Другие структуры выполнить это не смогли. Выводы делайте самостоятельно, а с моей стороны ОПС - большое спасибо!
С тех пор как обслуживание стали вести "иностранные специалисты" качество обслуживания резко упало. В последнее посещение 14.10.24 в районе 18 часов ждали заказ более 20 минут, при наличии обычного числа посетителей в это время, бургеры и картофель были поданы остывшими, кофе с недоливом. Наблюдение за персоналом за время ожидания показало, что " иностранные специалисты" больше занимаются болтовней между собой и совершенно не расторопны при выполнении заказа. Рекомендую руководству сменить подобный персонап на адекватный, т.к. при повторении ситуации мы, как клиенты, уйдём к конкурентам.
Я бы предложил представителям Бургер Кинга не зазывать нас в свой чат, а принять меры по набору адекватного персонала.
Весь парк сейчас находится на затянувшейся переделке, скоро пойдёт 2-й год.
Обычно всегда заходим в данное заведение и обычно довольны. Сегодня 13.10.24 посетили заведение в районе 17.50 и сделали заказ. Ждали необычно долго, хотя количество посетителей было стандартно для этого времени. Бургеры были поданы холодными, кофе с явным недоливом в результате, по нашему субьективному мнению, халатной работы "иностранных специалистов". Обратили внимание, что они много болтают между собой, вместо качественного выполнения работы. Предлагаю заведению сменить подобный контингент исполнителей.
Целиком хорошо, но качество предлагаемых блюд надо держать на уровне даже к концу сезона. Отдельное спасибо обслуживанием персоналу.