Марина Самсонова
3
1
подписчик
0
подписок
2,1к
просмотров
Остались крайне разочарованы качеством продукции и уровнем обслуживания одной известной компании. Мы долгое время были лояльными клиентами, но теперь больше не планируем приобретать их товары и никому не станем их рекомендовать.
Недавно купили топ в их бутике в центре города для важного мероприятия. Однако, когда начали готовиться к выходу, лямка на изделии внезапно оторвалась. Это не только испортило весь вечер, но и поставило нас в крайне неловкое положение. Когда мы обратились в магазин с просьбой решить вопрос, столкнулись с крайне недружелюбным отношением. Нам заявили, что проблема возникла якобы по нашей вине, так как мы срезали пломбу, и отказались даже забирать изделие на ремонт. При этом это было сказано в очень жесткой и хамской форме, что вообще не допустимо для магазина, в котором вещи стоят таких денег.
Этот опыт оставил крайне неприятное впечатление. Качество продукции и отношение к клиентам не соответствуют ожиданиям. Советуем задуматься, стоит ли вообще иметь дело с этим брендом. Не хочется, чтобы другие люди тратили свои нервы и деньги на подобный опыт. Очень жаль, что компания, которая позиционирует себя магазином с высоким чеком и качеством, позволяет себе такое обращение с покупателями.
Первый раз была на hot stretching, мне безумно понравилось, теперь буду ходить регулярно!
Тренер супер приятный, объясняет понятно, помогает растянуться.
Для ковриков каждому дают полотенца, так что все очень гигиенично, что важно.
