Рома Жоголев
5
0
подписчиков
0
подписок
57,1к
просмотров
Живу в комплексе пол года, и все эти пол года стоит дикая вонь канализации в туалете, несколько раз вызывали сантехника по заявке, на что тот разводил руками, и говорил, что не знает в чем проблема, давал бесполезные советы, и говорил, что это не гарантийный случай. По подсказкам соседей понял, что проблема может быть в отсутствии прокладок в трубах, и так и оказалось. Но почему некачественная установка сантехнического оборудования не является гарантийным случаем? Так же систематические отключения горячего водоснабжения; как только поднимается ветер, по окнам гуляет свист; по чистовой отделке очень много вопросов.
Плохое качество мебели и материалов. С возвратом и обменом компания мириться не собирается, идут в отказ. Тыкают тем, что сами все подписали, сами с этим и разбирайтесь.
Был в магазине 12 ноября, хотел купить переходники и резьбы для подключения стиральной машины, сам ничего не замерил, только лишь сделал фото. И по этим фото продавец определил и подобрал все в аккурат подходящее для решения моей проблемы. Предложил варианты, все наглядно показал и подсказал, как будет лучше! Был очень приветлив и вежлив! Спасибо!
История наша начинается далекого 14 февраля, когда мы пришли сюда впервые, мы сделали свои изделия, все вроде бы понравилось, ушли с хорошими впечатлениями, но затем выяснилось, что сроки отдачи готовых изделий задерживаются из-за большого притока людей на праздники, вроде бы все логично, мы вошли в положение и продолжили ждать. Нам сказали, что оповестят о том, что все готово. По итогу никакого сообщения мы не получили, и поинтересовались САМИ, о том, сколько еще можно ждать, нам ответили, что одно изделие готово, а на втором получится брак (как позже выяснится абсолютно по вине некомпетентности мастеров обжига) и надо ждать еще, чтобы они попробовали исправить эту ошибку. В качестве извинений предложили переделать испорченную работу. Пришлось искать время и ехать через пол города. Переделали работу, и уточнили у мастера, сколько придется ее ждать и оповестят ли нас о готовности, на что получили положительный ответ, и заявленных в профиле 2 недели ожидания, ведь праздники прошли, а вместе с ними и наплыв посетителей. Спустя 2 недели сообщения от Cerami’Co мы так и не дождались. И вот спустя еще месяц с небольшим мы написали сами, на что в ответ: «изделие еще не готово». Затем еще пару дней, и о чудо, нам сказали приезжать и забирать. Приехали, нам подают пакетик, я достаю свою тарелку, чтобы посмотреть, все ли хорошо… И не зря, ведь прямо посередине дна зияла трещина сантиметра так в 4)) (при изготовлении мной никаких технологических процессов нарушено не было). По видимому человек занимающийся обжигом настолько халатно относится к своей работе, и лицу мастерской, что просто положила изделие с очевидным браком в пакет на «авось», хотя мне кажется она должна была осмотреть его после выпекания. Мы зовем мастера, чтобы показать ей это чудо, и действительно, она смотрит на просвет, и да, трещина сквозная. Она предложила нам оставить ее, чтобы попробовать залить трещину глазурью. Мы согласились, и уехали домой ни с чем. К стати время ожидания исправления брака тоже недели 2, как нам сказали. Затем с нами связались администраторы мастерской, как будто бы с упреком, мол «мы конечно извиняемся, но у нас вот, все написано, процент брака и ла-ла-ла», и скинули скрины о браке в 3-5% с пометкой о том, что в эту долю входит непослушание мастера, и отступление от технологии изготовления, только вот на нас эта схема отработала на 66% (2 из 3 изделий испорчены), к слову ваза (первое фото), которую они нам отдали тоже с трещиной, но так как это исключительно декоративное изделие, и для него это не так критично, мы сочли считать ее не бракованной. Предложили переделать работу в третий раз.. Вы серьезно? Нежели позориться, вернули бы деньги, я пришел к вам не потому что у меня бракованных тарелок дома не хватает, или мне есть не из чего, я пришел к вам получить позитивные эмоции, и скрасить вечер на свидании в честь праздника, с хорошим настроем на творческий лад, а о каких эмоциях и настроении может идти речь, когда я приду В ТРЕТИЙ РАЗ переделывать не сменой сделанный брак? (возвращаясь к первому визиту и первому бракованному изделию: брак при обжиге как на фото (второе фото), как нам сказали наши знакомые, получается исключительно от того, что при выпекании изделия в печи стоят слишком близко друг к другу, соответственно это вина того, кто производил обжиг. Ребят, перестаньте работать на поток, и таких казусов не будет). Я ко второму то разу отнесся скептически, и переделывал эту тарелку без особого энтузиазма.
Как итог 3 бракованных изделия, потрачено время, и абсолютное нежелание появляться в этой мастерской снова.
Заказал букет пионов через их сайт, указав доставку с 13 до 14, следом перезвонил оператор, и начал говорить про диапазон с 13 до 15, и даже упоминать до 16. Затем на почту после оплаты пришло оповещение о том, что возможно опоздание курьера на 15 минут. Итого, заказав цветы на время не позднее 14 часов, букет я получил в 15:26).
Мне кажется в таких делах, как никогда важна точность во времени, ведь не зря люди выбирают определенный диапазон, в который им хотелось бы получить товар, либо же умерите эту функцию на сайте, не обещая чего то вашим клиентам.
А теперь о самих цветах:
Букет не первой свежести, не сказал бы, что прямо уж вообще края, но вот он стоит пару дней, и уже начал осыпаться, один цветок изначально пришел в таком состоянии, что на нем 3 листика, но заметил я это конечно же после того, как снял упаковку (он был ей прижат, и не видно было его качества).
Нехорошее место(
Купили с девушкой по шаверме, на утро проснулись крючком, за животы держимся, боль неимоверная. Если хотите так же, то обязательно заходите.
Отличная клиника. Красивый интерьер. Вежливые и внимательные сотрудники. Отдельная благодарность терапевту Наталии Тимофеевной. Все подробно объяснила, дала рекомендации. Абсолютно безболезненно провела процедуру по лечению пульпита. Рекомендую это место!
Делал снимок (КТ). Отличное место. Новое оборудование, приветливый персонал. Вежливые администраторы. Быстро приняли и оформили. Обязательно вернусь сюда для дальнейшего лечения.