katyakatya500
6
0
подписчиков
0
подписок
58,9к
просмотров
3 звезды тупо за сервис,а конкретнее подача кофе.Может быть для кого то это ерунда,а я всегда оцениваю сервис по тому предложили мне чашечку кофе или нет (если это предусмотрено в салонах конечно же,но как правило,в салонах ТАКОГО УРОВНЯ кофе есть всегда и не только)Так вот в чем суть,не первый раз посещала салон,всегда прихожу к назначенному времени и ни разу мне никто не предложил кофе,я подумала очень странно…хотя при мне несколько клиентов пили кофе ( P.S не те кто сидел непосредственно на стрижке),подумала ну ладно…
В очередное посещение опять не предложили кофе,я сначала не придала этому значения,пока при мне почти каждый сотрудник что не работал ходил с чашечкой кофе,затем задел клиент-ему тоже предложили кофе,тут я не выдержала уже и после стрижки подошла и спросила у администратора,почему кофе предлагают только избранным,на что мне сказали кофе предлагают только тем кто ожидает,я офигела,получается,что мне надо придти за пол часа,что бы мне показали хороший сервис?Я думаю про ценник на услуги не стоит никому напоминать)Ну вообщем за это снимаю звезду,администратор мне конечно предложила кофе с собой,НО,я его выпросила)Я считаю очень некрасиво,ходить при клиентах хлебать кофе и не предложить клиентам. ( В некоторых салонах черным по белому пишут,мы можем вас угостить кофе,пожалуйста обратитесь к администратору,это как раз для таких кто экономит 2000 рублей на арабику и молоко,так как не все люди читают что написано)Для меня это шок,потому что в других салонах с гуманными ценами нет такого.По стрижке нареканий нет-все к кому приходила большие молодцы,попадание по стрижкам 100%
Раньше действительно было хорошее место,долго не давала оценку,потому что раз на раз не приходился то посидим на 10 из 10,то как в очередной раз на 5 из 10,частенько помимо застолий захожу сюда на обед ( не бизнес ланч!),когда то давно ,еще в начале их пути, подали салат, с листьями салата не первой свежести ,было сделано замечание-вопрос был решен,далее опять та же ситуация…какое -то время решила не есть салаты в данном заведении раз они так относятся к зелени и к замечаниям по поводу качества продукта,в крайний поход решила ну раз цены подняли - то наверное и качество повысили,а нет,принесли так же салат с порозовевшими листьями (так начинает портится салат когда долго лежит во влажной среде) (фото прилагаю) ,я их любезно отложила ,что бы в ОЧЕРЕДНОЙ раз сделать замечание,официант приняла замечание подошла к повару ,на что был ответ мы их моем и так бывает,эм…ну окей,только какого хрена эти листья ( которые уже призадумались) делают в моем салате за 700 рублей?Это ваша больная тема-следите за тем что кладете в тарелку гостю,даже мусолить эту тему в 10000 раз не стала с ними ,так как ситуация не меняется из похода в поход,поэтому 2 звезды,качество алкоголя так же снизилось,принесли коктейль белини,тупо бахнули пюре в боску =600 рублей,вообщем полное разочарование в ресторане
Товара много,но продавцы совершенно не заинтересованы в продажах,ходишь слоняешься один по залам,раньше на пл.свободы в магазине товары стояли в свободном доступе (можно было взять ознакомится,приценится и понять покупаешь или нет) в это магазине все за стеллажами ,т.е без продавца и цену не узнаешь,но с таким отношением даже искать его по залам и заводить диалог не хочется .
Тут все по высшему разряду,еда,обслуживание ,интерьер и бюджетный ценник.
10 из 10
Первый раз восхитилась данным заведением,нам попалась прекрасная официантка которая подловила наше настроение и закрыла все потребности.Захотелось придти еще,во второе посещение хватило на 1 час,половины позиций не было,алкоголя тоже,очень разочаровалась.
2 звезды данное заведение заслуживает только из-за того,что:
1.Условия пребывания действительно хорошие,ремонт,палаты,туалет,душевые -все в порядке и вполне себе прилично и чисто.
2.Есть действительно хорошие специалисты.
3.Отдельно могу выделить дородовое отделение /отделение патологии беременности- это почти санаторий,нет только вай фай,врачи -золото,мед сестры вежливы и организованны,еда,палаты-прекрасна,туалет,душ,медицинские приборы (градусники и тонометр -РАБОТАЮТ)
Врачи до последнего настаивают на естественных родах,даже если вы сами просите обратного,работают строго по протоколам,вообщем все просто на уровне-это отделение и вытягивает 2 звезды данному роддому.
А теперь спускаемся в родзал,родовых боксов много,каждую роженицу по возможности стараются разместить отдельно,врачи-тут на кого попадешь,попала в вых,роды по омс,мне достался какой то мясник,если бы не акушер -гинеколог которая непосредственно была рядом и поддерживала как могла,не знаю бы чем все закончилось для меня,потому что от врача помимо оров что я бестолковая,что нихрена не умею и не могу вытужить ребенка и что я его сейчас задушу и подобным выкрикам в адрес роженицы,которая рожает на протяжении 12 часов ,5 из которых лежа под дозами окситоцина без обезболивания.На мольбы сделать обезбол (эпидуралку) что бы поэкономить силы на потуги они вкололи 1 МАЛЕНЬКУЮ ДОЗУ НОШПЫ,соотвественно на потугах ты уже полуживая ,вообщем мне достался мясник,при чем дама пользуется положением,что контролирует ситуацию,потому что роженица ничего в такой момент не может сделать позволяет себе высказывания и комментарии ,совершенно неуместные а-ля что за мать не родить,ни покормить,бестолковая и все в таком контексте ( с этикой у многих в послеродовом большие проблемы),вообщем если бы врач гинеколог позволил бы себе в мой адрес такие выражения не будь я на этом столе,наш разговор закончился бы по другому и не в ее пользу.
Огромное спасибо моей акушерке (которая непосредственно приняла роды и позволила им пройти мягко,насколько это возможно после 12 часовой агонии,которая учила тужится правильно и следила за мной,помогала,направляла,тысячекратное спасибо Елене Андреевне(если не ошиблась в отчестве),очень грамотный специалист и тактичный человек.
3.Далее попадаем в послеродовое на первый взгляд все отлично,попала в хорошую смену ,перекатили в палату 2-х местную принесли покушать,вообщем все хорошо,дали поспать 2 часа и привезли малыша. И вот тут начинается ад: приходящие не представляясь кто они ,просто тупо выкидывают инфу,а-ля вам надо это сделать,это,если ты выбрал для себя сразу вариант ив-будь готова что почти каждая из сотрудниц,выскажет тебе свое никому нахрен ненужное мнение и упрекнет тебя за твой же выбор отказа от гв,верх бестактности был достигнут когда на второй день после родов я попросила таблетки от лактации,так как не знала что их нужно пить и никто меня не предупредил,хотя я сразу в родблоке сказала что у меня будет ив (если бы предупредили что надо тогда выпить таблетки я бы в 1 день решила сама этот вопрос),на что получила грубый отказ и комментарий от том что разболится так у меня все,что отрежут сиськи,я просто аху*** и эти люди работают с женщинами,роженицами и потом при контрактном сопровождении улыбаются в лицо имея гнидскую натуру,вообщем ужасно,просто ужасно все это.
Дальше к самому главному: в ПОСЛЕРОДОВОМ отделении НОЧЬЮ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ОТ СЛОВА СООООВСЕМ,днем эту воду нужно слить сначала что бы она стала теплой,детей ночью подмывать ЛЕДЯНОЙ ВОДОЙ-это просто нонсенс и позор для РОДДОМА,учитывая,что этажом выше,все работает как часы,из-за отсутствия горячей воды негде ночью подогреть смесь,приходится оставлять орущего ребенка и 5 раз бегать на кухню к чану с кипяченой уже остывшей водой,что бы хоть как то получить теплую или подогревать в микроволновой печи ( ребенок при этом неистово орет в палате) ПОЗОР ПОЗОР ПОЗОР И ЕЩЕ РАЗ ПОЗОР ЗА ЭТО ПОСЛЕРОДОВОМУ.
Сливы в душевых забиты,тонометр при измерении давления -манжета разваливается,ртутные градусники половина показывают темп половина нет,вообщем по сравнению с дородовым,послеродовое это ад на земле.
Вообщем надеюсь,данный рассказ поможет кому то сформировать впечатление о данном заведении и вы подумаете несколько раз,я этот роддом выбирала сама,так как считала его одним из лучших и конечно кардинально изменила свое мнение и теперь никому,просто никому не посоветую.
Обращение в Минздрав не было составлено исключительно из-за того,что с моим ребенком все в порядке,если бы не данный момент-с данной конторой мои отношения закончились бы по другому.
На данный момент самое приличное место на автозаводе,место комфортное,обалденный какао,сервис на 5,в студии чувствуется,что открытие прошло недавно,есть мелкие косячки,НО на оценку никак не влияет,нужно время.Рекомендую.
Не рекомендую…Была и на маникюре и на педикюре,маник 1800 все включено(заявлено укрепление)по факту не было никакого укрепления,тупо база топ,ну хоть кофе предложили,на второй день появилось что то похожее на отслойку на 2 ногтях,договорились списаться если подозрение подтвердится,плюс ноготь кривой 1,я доверяю работу профессионалам,потому что не умею этого делать сама и я рассчитываю,что 1800 за однотон,без дизайна,укрепления будет работа проделана качественно.
Педикюр полный,кресло на сайте записи удобное ,по факту посадили на обычное,провал,ни кофе ни чая,ничего,по факту обнаружили небольшое врастание ногтя,отправили к подологу,бред ,пяточки так и не стали до конца мягкими ,и за это 1700,ну выводы сделаны,черный список салонов.На последнем фото маникюр спустя 1,5 недели,да после моего обращения предложили переделать,на что я обозначила,что если у сотрудников есть время переделывать работу по 100 раз,то у меня времени на беспонтовую трату нет,соответсвенно запросила возврат средств и мне предложили вернуть только 40%!исходя из ответа салона складывается впечатление что вернули всю сумму,мастер по педикюру просто тупо отшлифовал мне при ПОЛНОМ ПЕДИКЮРЕ ноги,после обращения к подологу,выяснилось,что обращения не требовалось,вообщем отзыв для пользователей ,делайте выводы,скупой платит 2,обращайтесь в нормальный салон.салон Миндаль называется ,а не елма студио
