Недавно приняли квартиру. Из плюсов: ровные стены и пол, хорошая планировка, красивый подъезд, классный двор и детская площадка
Из минусов:
1. Нам выдали ключи не от нашей квартиры, о чем мы сообщили в пятницу вечером, как только обнаружили, что ключ не подходит. Сегодня вторник, с нами никто так и не связался, что бы выдать нам наши ключи. Странная ситуация, если учесть, что об этом знает уже не один сотрудник Атмосферы.
Пользуемся ключём, который забрали у прораба. От верхнего замка ключей всё ещё нет.
2. Окна в квартире оставили не самое приятное впечатление. Затертый пластик, очень грязные, половина требует регулировки.
Зато какой вид на закаты...
Перестал работать роутер после отключения электричества. Вызвали мастера, что бы исправили. Роутер покупали у компании дом.ру, но давно. За вызов взяли 500 руб, ссылаясь на то, что роутер не компании, а уже наш. Ремонтировать ничего не стали, мастер никакой диагностики не провел, роутер к своему оборудованию не подключал. Предложил только купить у них новый роутер. В итоге проблема никак не решилась, мы без интернета и с минусом в 500 руб в кошельке. Недобросовестный подход к клиентам.
Дополнение от 05.03.2024. я написала в Дом.ру после того, как получила от них ответ на мой отзыв. Обещали связаться со мной для решения этого вопроса, но так и не сделали этого.
Жила в 3 корпусе. Самые бюджетные номера. В первый день меня поселили в номер, категорией ниже. Сразу решить проблему не получилось, т.к.отдел продаж работает только до 16.00.
На следующий день меня пытались за ту же стоимость оставить в этом же номере ещё на 3 дня, объясняя тем, что нет свободных номеров. После долгих переговоров номер все же нашелся и меня переселили.
Плюсы
Тихое место, прекрасно поют птицы, далеко от автомобильных дорог. У подножия горы Машук. Выносили мусор и убирались каждый день. На 7 день поменяли постельное и полотенца. В номере не шумно, соседей не слышала вообще, в вот слив канализации не изолирован и очень шумит. Но это решается закрытием двери. Кормят вкусно и очень много.
Минусы
Нет ремонта, но на сайте фото правдоподобные, поэтому понятно, за что платишь.
Отличное соотношение цена/качество. Приветливый администратор, на связи постоянно. Постельное чистое, полотенца хорошие. Подушки и матрасы очень удобные. Единственное, что мешало- это шум от соседей и сигаретный дым, который попадал в комнату. В целом осталась довольна номером.
Классный интерьер. Работа официантов на высшем уровне! Гусь Эдуард- местная звезда. Очень воспитанный, к гостям не пристает. Кухня вкусная, порции большие. Мне все понравилось!