Хорс-Моторс
Январь 2025 •
2
Здравствуйте.Приобрели двигатель на скутер .После приобретения заметили , что на двигателе свеча грязная будто его уже использовали. Ну да ладно. Установили , он завелся , а света нет ,в итоге перебрали весь скутер, в том числе проводку на скутере , решили проверить мультиметром напряжение на двухконтактной фишке исходящей из генератора . В результате увидели, что в одном контакте напряжение переменного тока колеблется в районе 20-30 вольт , на втором контакте присутствует переменное напряжение в районе 1-2 вольта, следовательно генератор не исправен. Корпус генератора, а также инные крышки , болты с момента приобретения не раскручивались. В итоге, был звонок в отдел продаж, перенаправили в сервисный центр в г. Гомель, я созвонилась с ними , итог таков: Дозвонилась, сказал привозите в Гомель, (такой возможности нет, поэтому и доставку на дом заказывали), но затем ,при разговоре, сотрудник чуть ли не послал , ссылаясь на то , что связь при разговоре прервалась и он видимо предположил, что я его не слышу. Второй раз перезвонила, не подняли , в третий раз позвонила , поднял другой человек и сообщил , что сотрудник, который занимается двигателями уже ушел.(звонок производился 03.01.2025 в 17.03) Итог таков: Сняли генератор и поставили новый , и вуаля все заработало. Поэтому, прежде чем , что-то заказывать подумайте нужна ли вам потом такая волокита ! Двигатель оказался рабочий , а вот генератор нет! Спасибо.
7745.by
Октябрь 2023 •
1
Была бы оценка 0,поставила бы. Ужасный магазин. Курьер привёз бракованный товар, спросили у курьера, можно сразу смотреть или можно потом посмотреть, на что курьер ответил можете на видео распаковку зафиксировать и потом, если будут какие-то претензии, обращаться,так делает большинство (слова курьера). В итоге,выложив весь товар на землю, супруг оплатил заказ и курьер уехал, после чего, супруг начал поднимать коробку и обнаружил, что на коробке, которая лежит на земле, есть повреждение, на что сразу позвонил курьеру, и курьер готов был приехать и забрать, но магазин 7745 отказал, после чего сразу же связались с магазином, но и тут они отказали. Хотя есть видео распаковки товара. Затем, вечером, того же дня начали распаковывать коробки,в итоге из 3 распакоыанных коробок, а их всего 5, в 2-х коробках был брак, а остальные 2 коробки, даже и не стали открывать. Обратились в магазин,а они отказали в замене товара и в возврате денежных средств, ссылаясь на то, что мы подписали акт. Фото отклоняют, хотела добавить их в отзыв, но увы.