Ольга З.
4
1
подписчик
0
подписок
29,8к
просмотров
Привет маркетологам. Приехали в магазин из-за сайта - там и ассортимент интересный, и цены хорошие. Оказалось, что сайт вообще неактуален, нет тех моделей, а цены раза в 2.5 выше. И на момент середины апреля на сайте не было ни единой пометки, что цены и ассортимент не соответствует действительности. Зря потратили время и неприятный осадок, что обманом заманивают людей в магазин и предлагают другие изделия по высоким, отличным от сайта, ценам.
Фото гораздо лучше, чем действительность. Все старое, окна грязные (открывать неприятно, на раме грязь). Слышимость такая, что я слышу не только говорящего соседа, но и его собеседника по телефону. Вай-фай вообще не работает, картинка в ватсапе не загружается. Адски жарко, окно открываешь- шум от здания напротив (на нем какие-то блоки размещены). Вода из термоспота с осадком, пол чайной ложки остаётся на дне. Дверь в душевой отваливается (номер 8). Пол грязный, под тумбочкой валялась банка от пива - классная уборка. При заселении ничего не объясняют, приходится спрашивать самой - вай-фай, завтрак, вода. Цена через Островок дороже, чем на месте, что крайне неприятно (с букингом такого не было). Не)е понимаю, откуда высокий рейтинг на островке, разочарование, как в хостеле пожила.
Я обратилась в клинику с конкретным: сломался зуб, не хочу ставить имплант, можно ли поставить коронку. 14.09 коронку поставили за 20 050 руб.
2 декабря от коронки откололся кусок. Мне его просто зашлифовали и врач сказал, что это не страшно (2 месяца я хожу с коронкой и она разваливается, у нас разные представления о качестве).
3 января коронка вместе со штифтом просто вывалилась, оставив открытую дыру в десне. По телефону мне сказали, что врач по эти вопросам один и он будет только после каникул. Естественно, за неделю вся десна заросла.
12.01. врач посмотрел, констатировал факт «десна заросла» и предложил мне заплатить хирургу, чтобы он убрал десну, а потом снова начинать длительную работу с теми же самыми процессами (то есть ездить много раз и делать то же самое, надеясь на другой результат - только почему он будет другой?) или делать имплант. Десна заросла, потому что у врача были каникулы и в клинике нет ему замены, клиника не можете оказать работы по гарантийному талону, а платить за хирурга должна я?
Написала претензию с запросом вернуть деньги, вернули только за коронку, за работы до не вернули, хотя все они были сделаны только для коронки. Никаких извинений за некачественную работу. Зря потеряла время и нервы.
Приезжали на выставку Агрос, жили на 7 этаже. В коридоре буянила пьяная мужская компания, дергали двери, стучали в стены, гуляли в трусах по коридору и громко говорили, а слышимость в номерах очень хорошая. Было ощущение, что говорят под ухом. На ресепшен дощванивались с 5го раза, проблему не решали до 3х ночи, после 4х наших звонков. Неужели гостиница не должна обеспечивать своим гостям спокойную и безопасную ночь?