Отдыхали с друзьями, в договоре написано что уборка включена. Был разбито пару бокалов, люди которые принимают дом сказали что тут требуется комплексная уборка за 5.000р из-за разлитого бокала. В договоре таких пунктов нет.
Вечером 19 июня 2022 года был забронирован коттедж Юкки через эту компанию на 21 июня, внесена оплата 50%. Днем 20 днём увозят на реанимации в стационар, на неделю. В этот же день(20 июня) отправляю смс о том, что не смогу заехать на коттедж и отпраздновать там свой день рождение (ранее до этого общались так же в смс) . Так же в сообщение было упомянуто о моей предоплате 50% (20.000р) вернут ли его мне. Вопрос был проигнорирован, но с другого номера мне написали о моем заезде завтра в 16:00. Естественно 21 числа мне никто не написал и не позвонил, когда я не заехал в 16:00. 20.000р никто не вернул. Договор я никакой не подписывал, данное агенство принимает «предоплату» банковским переводом на карту. Как только выпишусь с больницы, напишу заявление. Как хорошо, что есть разговор, переписки и перевод.
