Наталия
3
0
подписчиков
0
подписок
215,6к
просмотров
Соглашусь с многочисленными отзывами, написанными ранее: персонал - это полное разочарование. Отсутствие компетентности и никакой клиентоориентированности. Раньше такого не было в этом магазине. На просьбу заменить заведомо брачную продукцию- отказ. Такое первый раз встречаю. Никому не рекомендую данный магазин.
Очень признательны Кристине и ее команде за грамотно проделанную работу и супер квалифицированную поддержку на всех этапах работы с Визой мира. Кристина постоянно на связи, и, в случае чего, всегда подскажет как сделать грамотнее. Последнее время обращаемся только к ней, так как уверены в компетентности и 100%м решении любого вопроса. В дальнейшем будем обращаться только к ней!
В начале - дополнительный залог 5 тысяч за минибар. Очень странно для гостиницы 4звезды. Первый раз такое встречаю и неприятно удивлена. Далее - в номере deluxe не работал кондиционер, предложили поменять номер , и я ходила вместе с персоналом поздно вечером уставшая искать другие номера , в которых кондиционер также не работал.В последнем из оставшихся кондиционер заработал , я переехала туда , но через пол часа снова перестал работать. Сотрудники отеля сразу предупредили о том, что мастер будет только на следующий день. Как итог - улучшенный номер deluxe без кондиционера , шторы до конца не закрывались , отсутствует чайник , на этажах нет даже кулера с водой. Извинений за неудобства я так и не услышала.