Юлия Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
129,6к
просмотров
Полное безобразие и дезинформация при оформлении заказа. В момент оформления нет даже приблизительной даты доставки. В письме, полученном по электронной почте указано, что предварительный срок доставки 2 часа. После оплаты происходит сюрприз. доставку можно заказать через 4 дня минимум. Такого не существует ни в одном интернет магазине. Чтобы отказаться от заказа необходимо пройти круги ада с заполнение заявки. А оставить обращение на сайте вообще не получится, оно не отправляется. То есть технологически Hoff находится на уровне каменного века.
Не рекомендую. Разочарована. Подумайте дважды, прежде, чем заказывать здесь. Цена средняя, совсем не гуманная. Качество не лучшее. Заказала большую кухню, 4 гардеробных шкафа, мебель в кабинет, в ванную, комнату, в коридор. После оплаты и установки компания потеряла интерес. что и следовало ожидать, и далее приходилось по многу раз обращаться, чтобы что-то исправили. Постоянные замены, переделки, недоделки. Очень сомнительное качество материалов. Фасады невозможно ни отмыть, ни оттереть, следы от рук (чистых) остаются видимыми. Требуется специальное средство, при этом фабрика строго предупредила, что средствами пользоваться нельзя. Столешница в кухне покрылась микро царапинами через 1 неделю после начала использования. Любое перемещение любого предмета по ней оставляет царапины. Через 5 месяцев внутренние поверхности дверей шкафов начали скалываться. Претензии не принимают. Забавная гарантия у фабрики, непонятно, на что действует.
Я очень расстроена. Все-таки стоит заказывать в крупных компаниях, имеющих много представительств, шоу-румов и отделов продаж.
Новый офис, чистый, светлый, приветливые сотрудники. Работают вполне быстро, очередей не бывает