3 дня пытался дозвониться по семи телефонам данного подразделения, указанным на официальных сайтах в сети интернет. Никто трубки не поднял. По данному факту написано обращение в Управление ФМС России по Ростовской области (пока). Цель звонков - уточнить вопросы по получению государственной услуги. Исходя из этого, минус данного подразделения в том, что на государственные налоги содержаться госслужащие, ежедневно халатно выполняющие свои должностные обязанности.
Не хватает цензурных слов, чтобы описать взаимодействие с этим провайдером. Постоянно заявки на отсутствие интернета. И не удивительно, ибо оборудование в таком состоянии, что ничего хорошего ждать не приходиться. Никому не советую этих дилетантов.
Говорил мне сын после двух посещений, не езди туда, там высокомерные и необязательные люди, у которых еще и пробелы в знании устройства автомобилей. Но я не послушался и записался к ним. Записался за 3 дня. Пришлось на этот день отменить все свои строительные планы. Приехал за 30 минут до назначенного времени. Передо мной был посетитель ( человек из бывших республик СССР), которого менеджер с раздражением в голосе "посылал" с обслуживанием и предлагал "перенестись" на другой день. Человек уговаривал, ведь записывался заранее, а на следующий день ему ехать в Краснодар. Но тщетно, в итоге был "послан" с обслуживанием.
Дошла очередь и до меня. Менеджер долго тянул время, и предложил мне тоже перезаписаться. Все это с таким уставше - раздраженным видом и таким пренебрежительным тоном, будто он мне платит за обращение в сервис. Я спросил, почему не перезвонили и не предупредили, если у них проблемы с ремонтом, сказал, что мне такое обслуживание не нужно и собрался уходить. Менеджер "проснулся", слегка поменял тон, начал говорить, что он еще мне не отказал в обслуживании окончательно, сейчас порешает вопросы. Я остановился, стал ждать решение вопроса по ремонту в этот день. Он посидел подумал, посопел немного, а затем гордо произнес, раз вы не довольны "переносом" ремонта, то мы вас вообще не будем ремонтировать, идите отсюда!!!
Врожденное "воспитание" взяло вверх. Не смотря на то, что я был раздражен, я не ругался матом. Но уходя, менеджер вслед обругал меня матерными словами, пришлось рассказать ему о его ориентации. Вот такой вот опыт первого и последнего моего посещения данного "клиентоотвратительного" сервиса. Никому не рекомендую.
Отвратительно. Пытался пару дней дозвониться до этого сто. Не получилось. Установил их программу на телефон - записался на прием. Бот начал слать мне всякую ненужную информацию. Ни стоимости, ни перечня работ не определено. После установки программы (!!!) смог дозвониться. Менеджер через губу объяснил мне, что у него 2 руки и он не может со мной согласовать сейчас все вопросы по обслуживанию, а будет мне звонить позже. Выяснил, что при работе используют только свои запчасти. Меня это не устроило, я ставлю оригинальные запчасти, купленные в проверенном месте. А на этом сервисе есть шанс, что мне поставят дешевую китайскую запчасть-аналог с нулевым ресурсом или оригинал за конский ценник. В общем тот случай, когда компьютеризация вызывает чувство отторжения у меня как у клиента. Зря потратил время. Не рекомендую данный сервис.
Заказ № 164885. сборище ровпидов каких то. Никому не советую лобаз. Заплатил, месяц ожидания, заказ якобы отправлен, но на самом деле нет, возврат денег, деньги не поступили, жду.
Периодически покупаю у них пиво и всегда обманывают при покупке весового товара. Последний раз купил на 820 руб,, по факту стоимость купленного 720-740 руб. Будьте внимательно при покупке весового товара. Качество пива не оцениваю, так как я его не пью вообще.
Чек №5 от 4 января 2022 года. Заказал 18 метров трубы и порезать в размер. Оплатил, оставил размеры. Приехал забирать, все детали короче на 5-6 мм. Рабочие несут какую то чушь со сложностями разметки, при том, что от каждой 6-ти метровой трубы остались остатки. Короче испортили мне практически весь металл. Про угол 90 градусов вообще нет речи - все криво, прийдется перерезать и уменьшать размеры готового изделия. При том , что цена реза 20 руб, у других баз по 10 руб. Да и цена на метал выше других баз. В общем никому не советую данную контору, замерла она по сервису на уровне совдепии. Хозяину не плохо бы провести занятие с рабочими по точности реза и общению с клиентами. Иначе имиджевые потери неизбежны. Отрицательное мнение о конторе однозначно по сравнению с другими металлобазами. Не рекомендую никому.
Руководству данного подразделения Сдек рекомендую обучить своего работника Анастасию правилам приема/выдачи отправлений и хотя бы элементарной вежливости. Объяснить сотруднику, что при выдачи квитанции о приеме необходимо расписываться в приеме отправления и ставить ФИО и дату, а не хамить посетителю. По ее словам вторую неделю работает, но не подготовлена и не вежлива с посетителями, имеет отрицательный потенциал для работы с клиентами. Впредь доверять доставку дорогостоящего груза такому перевозчику с такими сотрудниками не стану.