Macrocosm
Ноябрь 2024 •
2
Впервые захотелось написать негативный отзыв… Заказала вещь в интернет-магазине. Доставка через boxberry. Покупками в интернет-магазинах пользуюсь регулярно: patch and go, spadream, 2MOOD, Monochrome, все эти магазины так же известны в интернете, доставка супер быстрая, обслуживание идеальное, к клиенту относятся с максимальной заботой, обратная связь очень качественная и быстрая. Когда делаешь заказ всегда приходит смс с подтверждением, и смс когда посылка уже поступила на пункт выдачи. Здесь же нет и близко ничего подобного. Картинка в инсте красивая, а по факту отношение к клиентами из разряда: мы вам нужнее, чем вы нам. Пришел свитшот, заказывала доставку в Питер, т.к. была там проездом, но доставка супер долгая. В итоге вещь мне не подошла и я отказалась прямо в пункте выдачи, написала в магазин, мол отказалась от вещи прям на месте, как быть с возвратом, ответ удивил максимально. Ощущение что тобой, как клиентом вытерли зад, а не доставили яркие эмоции… Из серии: ожидание-реальность, когда обертка вау, а начинку хочется выплюнуть…