Дайком
Январь 2021 •
1
Заказал товар из другого города, несколько раз была просьба уточнить и рассчитать доставку в другой город. Менеджер запросил адрес и позже уточнил стоимость и выставил счет на товар и доставку. В итоге по приему посылки в ТК выяснилось, что я должен оплатить еще одну стоимость доставки самой ТК, в размере, более чем в два раза плюс к уже плаченой доставке, что делает итоговую стоимость товара с доставкой просто нецелесообразной. В дальнейшем при разговоре с менеджером меня уведомили, что разберутся в случившемся и перезвонят. Что конечно же не было сделано. Пришлось самому перезванивать и выяснять, что работники все для себя выяснили, что все мне было объяснено заранее, информация о доставке есть на сайте, что их вины в этом нет, а значит и перезванивать не обязательно.