Никогда не воспользуюсь услугами этой авиакомпании. Только в экстренных случаях. На борту самолёта не кормят, сколько времени ты бы не летел. Размер ручной клади уступает Аэрофлоту. Задерживают и переносят рейсы
Никому не советую ездить в турпоездки с этим агентством. Наша поездка на Валаам началась 18 сентября. В Петербурге в те дни дули сильные ветра. Ладога тоже была неспокойна. Однако поездку не отменили. По дороге до отеля нас сопровождала гид Надежда, весьма нервная дама. До тура было оплачено 2500 руб аванса. Остальное наличкой в автобусе. Уход от налогов? Да ещё и за обед в трапезной на Валааме было собрано. Когда мы подъезжали к отелю, выяснилось, что Валаам не принимает. Предложили шхеры или Рускеала, куда ехала часть группы. Мы с подругами были там. Поэтому приняли решение самостоятельно вернуться в Петербург. В течение нескольких дней ведём переговоры о возврате денег. А воз и ныне там. Никому не советую ездить с Charm трэвел. Непрофессиональный нервный гид и такие же менеджеры(((
Ужасные и непрофессиональные менеджеры в Сыктывкаре. Умудрились в заявке отметить один и тот же адрес отправителя и получателя. Груз 2 дня ходил по Сыктывкаре. Когда самолёт готовился к взлету на Санкт-Петербург, звонит грузчик с вопросом, а где я? У меня шок. Как надо быть таким невнимательным менеджеру? Груз отправлен 5 августа, сегодня 16 августа, груз ещё не получен. Больше ДЛ я ничего отправлять не буду!)