В отеле ВКС-кантри мы были несколько лет назад, и тогда было неплохо. Но нынешнее наше посещение превзошло все ожидания. Видно, что весь персонал очень старается , чтоб отдых гостей был отличным. Разнообразное, вкусное питание, превосходные пироги - огромная благодарность шеф-повару и его команде ; креативные неустанные аниматоры, трудолюбивый обслуживающий персонал (кругом чистота и порядок). Большой выбор спортинвентаря. Из аниматоров нашему ребенку больше всех понравился Ваня - очень добрый и внимательный. Животные на ферме и на конюшне окружены любовью и заботой. Пожелания: дальше развивайте вашу ферму и очень хочется , чтобы для всех отдыхающих был построен бассейн
Отдыхаем в вашем отеле не первый раз и в данный заезд опечалены состоянием отеля.
Очень холодное помещение бассейна, откуда то постоянно дует холодный ветер, прям некомфортно находиться в купальнике, не говоря уже о том, что когда искупаешься и выходишь, то чувствуешь, будто на улице осенью искупался. Бассейны все холодные.
В помещении бассейна батареи ржавые, в плесени.
В общественных туалетах (в ресторане, в бассейне) в нескольких туалетных комнатах сломаны замки, не закрываются.
Дверной проем шатается (средний туалет в бассейне).
В комнате, а так же в туалете ресторана постоянно стоит стойкий запах канализации, который усиливается к вечеру (скорее всего где то застои в трубах, нужно все чистить).
В остальном отель приемлемый для отдыха - вкусная еда, разнообразная, но не хватает тарелок и кружек на всех (кружки почти сразу кончаются и в замен ставят пластиковые стаканчики).
Детская комната хорошая.
В общем, совет для руководства - в отель необходимо вложить некоторые средства для доведения его до того уровня, о котором вы заявляете.
Долго думала ставить 3 или 4, решила, что всё таки выше 3 не заслужили в этот раз.
Заказывали плитку с доставкой и подъёмом от магазина. Во первых, грузчики выгрузили всё и ушли, даже НЕ ДАЛИ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ, мы нигде не расписались, что товар пришёл весь или не весь, есть претензии к качеству.
Доставщик водитель с наплеуаткльским отношением к работе.
Заказывали 4 вида притки, ОДИН вид не довезли.
